Udviklingen af mobilkommunikation får mange ejere af fasttelefoner til at tænke over, om de har brug for denne service. Der er mange abonnenter blandt dem, der ikke har noget imod at opsige kontrakten og nægte den service, de ikke har brug for. Dette kan gøres ved at kontakte operatøren.
Er det nødvendigt
- - pas
- - titeldokumenter til lejligheden.
- - kontrakt om brug af telefonkommunikation
- - kvitteringer for betaling.
Instruktioner
Trin 1
Kontakt din telefonoperatør. Som regel er disse grene af Rostelecom. Hvis kontrakten med denne organisation er i dit navn, og på samme tid du er registreret i lejligheden, behøver du ikke andet dokument end et pas. Du kan tage en kopi af kontrakten med dig i tilfælde af forskellige uforudsete omstændigheder. Enhver, der ikke er registreret i lejligheden, har brug for bevis for, at han har ret til at kræve opsigelse af kontrakten. Et sådant bevis er et ejerbevis for lejligheden. Hvis du vil slukke for den telefon, du arvede sammen med lejligheden fra en afdød slægtning, skal du tage en dødsattest eller en kopi af den.
Trin 2
Husk at betale dine regninger. Hvis du har gæld, opsiger operatøren ikke kontrakten, undtagen i tilfælde, hvor den tidligere ejer er død. I dette tilfælde anbefales det at kontakte operatøren, så snart du modtager dødsattesten. Det kan vise sig, at du ikke vil være i stand til at skille dig ud af telefonen før arvets øjeblik. Du skal dog ansøge med en erklæring om, at du ikke har brug for det, og at du ikke vil betale for det. Det er meget muligt, at i tilfælde af at fjerne telefonen og ikke udstede den til den nye ejer, møder de dig halvvejs. Det er dog muligt, at du bliver nødt til at betale et abonnementsgebyr for hele tiden fra den tidligere ejers død til arven.
Trin 3
Hvis du også har internettet via din telefonoperatør, skal du finde en anden udbyder. Tag dine kvitteringer med dig, hvis du betaler via en bank, posthus eller betalingsterminal. For dem, der er vant til at betale direkte på kundeservicekontoret, er dette ikke nødvendigt.
Trin 4
I kundeservicecentret bliver du bedt om at skrive en erklæring og være sikker på at spørge om årsagen. Det kan være alt fra en vanskelig økonomisk situation til at flytte til en ny lejlighed. Det er muligt, at du bliver tilbudt at beholde telefonen, men skift til en lavere takst. Du bliver nødt til at beslutte. Du bliver også bedt om at betale for telefonen "for afbrydelse", det vil sige betale saldoer - for eksempel for den aktuelle måned, for gårsdagens forhandlinger osv. Oftest kan dette gøres direkte i kundecentret. De vil også fortælle dig fra hvilket øjeblik kontrakten betragtes som ophørt.
