Life er en mobiloperatør i Ukraine, som har været repræsenteret af Astelit siden januar 2005. For at administrere din egen konto, indstillinger og takster skal du muligvis kontakte en operatør. Der er flere måder at kontakte ham på.
Er det nødvendigt
- - mobiltelefon;
- - SIM-kort liv.
Instruktioner
Trin 1
Installer et SIM-kort fra operatøren Life i din telefon for at ringe til operatøren. Ring til nummeret 5433 på telefonens tastatur, så bliver du nødt til at vælge sprog i lydmenuen, for at indstille det ukrainske sprog, tryk på 1, for at indstille det russiske sprog, tryk på 2. Lyt derefter til stemmemeddelelserne i slutningen tryk på tallet 5.
Trin 2
Lyt, indtil du har brug for at trykke på tallet 4, tryk på det, lyt til stemmemeddelelserne og tryk på 0. Vent på kommunikation med Life-operatøren, bliv på linjen. Supporttelefonen fungerer døgnet rundt. For at komme igennem uden problemer er det bedre at ringe om natten.
Trin 3
Brug en fasttelefon til at kommunikere med en operatør, når du ikke kan bruge en mobiltelefon. For at gøre dette skal du ringe 0 800 20 5433 på en fasttelefon. Et opkald til dette nummer er gratis i det faste netværk i Ukraine.
Trin 4
Brug online supporttjenesten, hvis du ikke har nogen anden måde at kontakte Life support på. For at gøre dette skal du følge linket https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. På denne side er der en service "Stil et spørgsmål online", den er tilgængelig syv dage om ugen fra kl.
Trin 5
For at begynde at kommunikere med operatøren skal du trykke på knappen "Indstil mad". Hvis meddelelsen "Break" vises i stedet, vil tjenesten midlertidigt være utilgængelig i ti til tyve minutter. I dette tilfælde skal du bruge tjenesten senere eller efterlade et spørgsmål i formen "Dine forslag" på samme side.
Trin 6
For at gøre dette skal du indtaste din e-mail-adresse, dit navn, vælge meddelelsens kategori fra listen, indtaste meddelelsesteksten, sikkerhedskoden, klikke på knappen "Send". Du kan modtage et svar på dit spørgsmål inden for en til tre dage.
