Kunder fra det velkendte mobilfirma Megafon bør vide, hvordan man kontakter operatøren i tilfælde af tekniske problemer eller andre uforudsete omstændigheder i forbindelse med abonnenttjenester.
Nødvendig
mobiltelefon med en hvilken som helst, endda negativ saldo eller internetadgang
Instruktioner
Trin 1
Ring til følgende kombination af numre på din mobiltelefon - 0500. Dette er det eneste telefonnummer til Megafon kontaktcenter. Ring til ham. Dit opkald vil altid være gratis, selvom din saldo er negativ.
Trin 2
Som svar hører du en telefonsvarer - en behagelig kvindelig stemme. Han vil informere dig om, at du kan få de oplysninger, du har brug for, samt oprette forbindelse til de nødvendige tjenester og takster for virksomheden ved hjælp af en praktisk menu. Vælg derefter det spørgsmål, der interesserer dig. Tryk på knapperne angivet af telefonsvareren på din mobiltelefon. For at få kontakt med en specialist skal du trykke på tallet "nul".
Trin 3
Hvis du vil vide, hvordan du kontakter Megafon-operatøren via det lokale internetnetværk, skal du gå til det officielle websted for Megafon-firmaet. Klik derefter på linket "Hjælp til abonnenter", som findes øverst til højre på siden ud for vinduet "Søg". En ny "Online konsulent" side åbnes.
Trin 4
Læs de indsendte oplysninger omhyggeligt, og klik derefter på knappen "Gå til online konsulent". Så du befinder dig på siden af Megafon supportcenter, hvor du bliver nødt til at introducere dig selv, vælge et emne og en region. I slutningen skal du klikke på "Ok".
