Tarifsystemet for betaling for tjenester anvendes af alle mobiloperatører uden undtagelse. Megafon-operatøren er ingen undtagelse. Abonnenter på denne operatør kan finde ud af deres takst- og takstplan på forskellige måder, afhængigt af registreringsområdet for nummeret.
Instruktioner
Trin 1
Der er forskellige referencenumre for antallet af forskellige Megafon-grene. Abonnenter på den centrale afdeling for eksempel finder ud af deres takstplan, når de ringer til det gratisnummer: * 105 * 2 * 0 #.
Trin 2
Abonnenter, der bruger Ural-filialens tjenester, kan modtage oplysninger om taksten via nummeret: * 225 #.
Trin 3
Referencenummer til Volga-filialen: * 160 #.
Trin 4
Den sibiriske filial informerer sine abonnenter om dette emne via nummeret: * 105 * 1 * 3 #.
Trin 5
For abonnenter på den kaukasiske gren, antallet: * 105 * 1 * 1 #.
Trin 6
I nogle tilfælde er oplysninger om takstplanen tilgængelige ved at ringe: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Trin 7
For at bruge disse numre skal telefonen være inden for netværksdækning. I andre tilfælde kan du finde ud af om taksten ved hjælp af tjenesten "Internet Assistant". Efter aktivering skal du indtaste dit telefonnummer uden de otte som login og adgangskode modtaget ved aktivering. Log ind på siden Service Management. Oplysninger om takstplanen vil blive angivet øverst eller i midten af siden.
Trin 8
Hvis du ikke er bekendt med din takstplan, ikke kender dens parametre, de nøjagtige omkostninger ved alle tjenester, så kan du bruge et specielt nummer til at finde ud af alt dette. Alle større teleoperatører har sådanne numre.
Trin 9
Abonnenter på Megafon-operatøren kan finde ud af den aktuelle takstplan i enhver kommunikationssalon eller i kundesupportcentret. Der vil specialister give dig de nødvendige oplysninger eller ændre taksten på din anmodning, hvis den aktuelle ikke passer dig. Du kan finde ud af om placeringen af kommunikationssaloner på Megafon-selskabets officielle hjemmeside i det tilsvarende afsnit.
Trin 10
Megafon-abonnenter kan også lære mere om deres takstplan gennem selvbetjeningssystemet "Service-Guide". For at kunne bruge det skal du logge ind (indtast din adgangskode og dit brugernavn). Derefter skal du klikke på fanen, der vises under navnet "For kontraktabonnenter". For at få information om taksten vil det være nyttigt at have et kort abonnenttjeneste nummer 500.
Trin 11
"Interactive Assistant" er et andet system fra Megafon-operatøren, som giver dig ikke kun mulighed for at stifte bekendtskab med alle takster, men også at lære om de leverede tjenester, modtage de seneste nyheder og gå ind i Service-Guide selvbetjeningssystemet. "Interaktiv assistent" er en informationskiosk udstyret med et 3G-modem. Du kan finde sådanne kiosker i kommunikationssaloner eller i Megafon servicekontorer. Forresten er deres brug gratis.
Trin 12
Andre russiske teleoperatører har også numre, hvormed abonnenter kan få oplysninger om egenskaberne ved deres takstplan. I Beeline er dette nummer f.eks. * 110 * 05 #. Men i MTS vil sådanne oplysninger være tilgængelige i virksomhedens kontaktcenter eller via "Internet Assistant". For at komme ind i dette system skal du have et brugernavn og en adgangskode. Login er dit mobiltelefonnummer, og du skal selv indstille adgangskoden. Til dette er der et specielt nummer * 111 * 25 # samt 1118.
Trin 13
Den officielle hjemmeside for mobiloperatøren Megafon tilbyder flere måder at finde ud af oplysninger om abonnentens konto, herunder takstplanen. Den første er at bruge et kort telefonnummer. For at komme ind i menuen med alle oplysninger skal du ringe til det korte nummer * 105 # og trykke på opkaldsknappen. Du føres til kontekstmenuen, hvorfra det er let at gå til det ønskede punkt.
Trin 14
Alle de nødvendige oplysninger om abonnentens personlige konto findes i den personlige konto. Her præsenteres alle de nødvendige data, inklusive takstplanen. For at få adgang til din personlige konto skal du indtaste dit telefonnummer og din adgangskode på login-siden. For at få en adgangskode til dit nummer skal du ringe * 105 * 00 #. Adgangskoden vil blive sendt via SMS i løbet af de næste par minutter. På samme måde kan du få adgangskoden til tablet- og modemnumrene. Hvis enheden ikke understøtter modtagelse af SMS-beskeder, skal du indsætte SIM-kortet i mobiltelefonen, anmode om adgangskoden og derefter returnere det til modemet eller tabletten.
Trin 15
For at få oplysninger om nummeret, inklusive takstplan, skal du ringe * 105 # på din telefon gennem kortmenuen. Indtast derefter svaret 1 (Min konto), så føres du til en kontekstmenu, der indeholder oplysninger om din saldo og takst samt om omkostninger og tilsluttede tjenester. Anmodninger i denne menu er gratis både i hjemregionen og under roaming. Via denne interaktive menu er det let at kontrollere, hvilken Megafon-takst der er knyttet til dit nummer.
Trin 16
Menuen er organiseret på en sådan måde, at du kan finde ud af din takstplan på flere måder. Den første er gennem kontekstuelle svar i menuen. Ring først * 105 #, gå derefter til Tariffer-punktet (på tast 3), og derefter - Find ud af om min takst (tast 2). Derudover kan du bruge den direkte kommando * 105 * 3 * 3 #. Denne anden metode fungerer dog kun, hvis du har et nyt SIM-kort. For gamle numre har kontekstmenuen en anden struktur, og forskellige taster svarer til dens sektioner.
Trin 17
Derudover kan du finde ud af din takstplan gennem genvejsmenuen ved hjælp af tastekombinationen * 105 #, derefter gå til Min konto-post (knap 1), derefter gå til undermenuen Tarif (knap 3) og vælge Lær om min takst (knap 2) … Den direkte kommando for denne metode er * 105 * 1 * 3 * 3 #. Uanset den valgte metode modtager du en SMS, der indeholder oplysninger om navnet på din takstplan og dens korte beskrivelse.
Trin 18
Du kan finde ud af din Megafon-takstplan ved at ringe til det gratis servicenummer 0505, hvorefter autoinformatoren fortæller dig navnet på din takstplan og saldoen på kontoen. En mere detaljeret beskrivelse af taksten kan opnås ved at trykke på knap 1, derefter 1 igen, hvis du vil lytte til beskrivelsen af taksten via telefon, og 2, hvis du vil modtage information i en SMS-besked.
