Beeline mobiludbyder tager sig af sine kunder og giver dem teknisk support dagligt, dag og nat. For at kommunikere live har abonnenter mulighed for at ringe til Beeline-operatøren på flere måder.
Ring til kort nummer
Du kan løse de opståede problemer, stille et spørgsmål af interesse døgnet rundt ved at ringe til Beeline-operatøren direkte på 0611. Ved at ringe til de eftertragtede numre og trykke på "call", kommer du ind i stemmemenuen. For at kommunikere med en specialist skal du trykke på "0" og vente på, at operatøren modtager opkaldet. Dette kan tage 1-10 minutter.
Ring til et enkelt supportnummer
Du kan ringe til et gratis enkeltnummer fra både en fasttelefon og en mobiltelefon, og opkaldet er gratis og er også tilgængeligt for abonnenter på andre teleoperatører. Hver type tjeneste har sit eget telefonnummer. Valget af, hvor man skal ringe, afhænger af formålet med opkaldet:
- for at eliminere problemer med mobilkommunikation, ring 8 800 7000 611;
- Spørg 8800 7000 080 for spørgsmål, der skyldes problemer med USB-modemet;
- til en specialist inden for internet og fjernsyn hjemme, bedes du ringe til 8 800 700 8000;
- der er problemer med det trådløse Wi-Fi-netværk, ring 8 800 700 2111.
Ring i roaming
For dem uden for deres område er to numre 0611 og 8 800 8000 611 tilgængelige. De, der er på en udlandsrejse, kan kontakte Beeline-operatøren direkte ved at ringe til 7 495 9748 888. Fra Beeline-simkortet er opkaldet gratis, fra sim kort fra andre udbydere gebyret i henhold til taksten.
Ud over opkald er andre typer kommunikation tilgængelige for Beeline-abonnenter, såsom SMS-beskeder; breve sendt til posten [email protected]; kommunikation i online chat på kontaktsiden.
