I dag, mere og oftere, er mobilbrugere nødt til at ringe til Megafon-operatøren for at oprette forbindelse til nye takster og tjenester, finde ud af nyttige oplysninger osv. Dette kan gøres på flere måder.
Instruktioner
Trin 1
Du kan ringe til operatøren Megafon fra din mobiltelefon gratis. For at gøre dette skal du ringe til 0550 - et enkelt kommunikationsnummer med Megafon-firmaets kontaktcenter. Du kan ringe til operatøren, selvom du har en negativ balance.
Trin 2
Lyt til oplysningerne fra telefonsvareren. Han vil fortælle dig, hvordan du kan foretage de nødvendige forespørgsler, forbinde de nødvendige takster og tjenester fra virksomheden. For at gøre dette skal du skifte til tonetilstand ved at trykke på en stjerne på telefonen og derefter det tilsvarende nummer. For at oprette forbindelse til Megafon-operatøren skal du trykke på tallet 0 eller bare vente - efter et stykke tid begynder en automatisk forbindelse med ham.
Trin 3
Brug en speciel telefonlinje til at ringe gratis til Megafon-operatøren hvor som helst i Rusland. For at gøre dette skal du ringe til 8-800-333-05-00. Operatøren vil straks svare dig, fra hvem du kan få oplysninger om ethvert spørgsmål, der interesserer dig. I nogle tilfælde kan alle operatører være optaget, så vent lidt, indtil en af dem er gratis.
Trin 4
Abonnenter har ikke kun mulighed for at ringe til megafonoperatøren på en mobiltelefon, men også kontakte ham via Internettet. For at gøre dette skal du gå til virksomhedens officielle hjemmeside. Vælg "Abonnenthjælp" ved at klikke på dette link i øverste højre hjørne af siden. Du føres til siden "Online konsulent".
Trin 5
Undersøg omhyggeligt indsendte oplysninger, og klik derefter på "Gå til online konsulent". Derefter omdirigeres du til siden til Megafon supportcenter, hvor du bliver nødt til at præsentere dig selv, vælge emnet for spørgsmålet og regionen. Indtast den e-mail-adresse, som operatørens svar skal sendes til. Det ankommer normalt inden for 7 dage, afhængigt af arbejdsbyrden hos specialisterne i hjælpecentret.
