I øjeblikket er mobilbrugere ofte nødt til at ringe til Tele 2-operatøren for hurtigt at løse bestemte kommunikationsproblemer, oprette forbindelse til nye tjenester eller takster. For at gøre dette skal du bare ringe til virksomhedens supporttjeneste.
Instruktioner
Trin 1
Mobilbrugere, der har forbindelse til Tele 2, kan blot kontakte deres operatørs helpdesk. For at gøre dette skal du ringe 611 på din mobiltelefon. Du kan ringe til Tele 2-operatøren når som helst på dagen: kontaktcentret fungerer døgnet rundt. Der opkræves ingen gebyr for et opkald til en abonnementstjeneste.
Trin 2
Når forbindelsen er oprettet, hjælper stemmeassistenten dig med at vælge det ønskede informationsafsnit. Du kan lytte til oplysninger om takst, balance, forskellige mobiltjenester. Hvis du vil kontakte helpdesk-konsulenten direkte, skal du trykke på "0" -tasten på din telefon.
Trin 3
Du kan også ringe til supporttjenesten fra numrene på andre mobiloperatører eller en fasttelefon. I sådanne tilfælde skal du ringe til 88005550611 (gratis) eller din operatørs regionale nummer. For eksempel er det lokale nummer for beboere i Vladimir-regionen (4922) 37-67-47, og for Udmurt-republikken - (3412) 474-474. I dette tilfælde opkræves opkald i henhold til din takstplan. Lister over regionale numre kan findes på virksomhedens officielle hjemmeside.
Trin 4
Tele 2-kunder kan kontakte deres operatør, selv når de er uden for Rusland. Hvis du rejser i udlandet, kan du få en gratis teknisk supportkonsultation ved at ringe 89515200611 på din mobile enhed. Når du forlader landet på forretningsrejse eller på ferie, skal du ikke glemme at skrive det ned og gemme det i telefonbogen på din telefon..
Trin 5
Denne operatør har givet god feedback med sine abonnenter. Hvis du har spørgsmål, klager og ønsker, kan du altid ringe til operatøren Tele 2. Derudover har klienter mulighed for at skrive om problemet, stille spørgsmål af interesse om virksomhedens tjenester ved at udfylde formularen i "Velkommen til at klage "sektion af webstedet eller via e-mail" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Sammen med dette er der et forum for dem, der ønsker at konsultere og kommunikere på webstedet.
