Du kan finde ud af oplysninger om saldoen på din telefon, der er tilsluttet Megafon-netværket, ved hjælp af kommandoen, der sendes fra den, ved at ringe til helpdesk eller bruge selvbetjeningssystemet på hjemmesiden.
Instruktioner
Trin 1
Ring * 100 # på din mobiltelefon, og tryk på opkaldstasten. Efter behandlingen af anmodningen vises en besked om kontostatus skrevet med latinske bogstaver på mobiltelefonens skærm. Denne service leveres gratis.
Trin 2
Ring til det gratis nummer 8-800-333-0500 fra din mobiltelefon, vælg kommunikationssprog. Følg instruktionerne fra stemmen i modtageren, tryk på de nødvendige knapper på telefonen (du skal trykke på nummeret "1" tre gange efter instruktionerne), og maskinen fortæller dig, hvor din balance er. Du kan også vente på operatørens svar, og han vil besvare alle dine spørgsmål.
Trin 3
Gå til hjemmesiden www.megafon.ru. Klik på knappen "Servicevejledning" øverst på siden til højre. Indtast i de relevante felter dit telefonnummer og adgangskode for at få adgang til selvbetjeningssystemet. Hvis du ikke har modtaget adgangskoden før, skal du ringe * 105 * 00 # fra din mobiltelefon og trykke på opkaldsknappen. Adgangskoden til adgang til systemet sendes til dig i en SMS-besked. Hvis adgangskoden er gået tabt, eller du vil ændre den, skal du ringe * 105 * 01 # og trykke på opkaldstasten. Systemet fortæller dig, hvad du skal gøre. Kom med en ny adgangskode, og tildel den. Når du er i selvbetjeningstjenesten, skal du se øverst på siden. Det indeholder dit personlige kontonummer (telefonnummer uden kode), saldo og kreditgrænse
Trin 4
Hvis du har spørgsmål om de midler, du har brugt i en bestemt periode, skal du vælge “Engangsboring” i menuen til venstre. I de specielle vinduer skal du vælge, hvilken periode du er interesseret i, og metoden til informationslevering. Du modtager en detaljeret rapport pr. Fax eller e-mail. Du kan få oplysninger om alle opkald, SMS-beskeder og tilsluttede tjenester i enhver periode i de sidste seks måneder.
