Hvis en abonnent hos en hvilken som helst teleoperatør ønsker at gøre sig bekendt med sin takstplan (find ud af dens parametre, omkostningerne ved at forbinde tjenester osv.), Vil han være i stand til at bruge specielle tjenester. De leveres af operatøren og giver dig mulighed for at få alle de oplysninger af interesse om taksten.
Instruktioner
Trin 1
MegaFon-kunder kan finde ud af den tilsluttede takstplan, hvis de kontakter en af kommunikationssalonerne eller det tekniske supportcenter for abonnenter. En medarbejder i centret (salgsassistent, hvis du går i salonen) vil fortælle dig om fordele og ulemper ved din takst, forklar hvordan du kan aktivere visse tjenester. Det hjælper dig også med at oprette en ny takstplan, hvis den forrige ikke er særlig rentabel og praktisk for dig. Du kan få oplysninger om placeringen af telebutikker via MegaFons officielle hjemmeside (for dette, besøg det tilsvarende afsnit).
Trin 2
Derudover har abonnenterne på denne operatør adgang til selvbetjeningssystemet "Service-Guide". Med dens hjælp kan du også finde ud af, om parametrene i den aktuelle takstplan. For at bruge systemet skal du dog godkende (dvs. logge ind med et individuelt brugernavn og en adgangskode). Derefter skal abonnenten klikke på fanen "For kontraktabonnenter". Glem ikke det korte nummer 500, det kan være nyttigt at få oplysninger om taksten.
Trin 3
Et andet system leveret af MegaFon kaldes Interactive Assistant. Det giver dig mulighed for at blive bekendt med ikke kun dine egne, men også med andre eksisterende takstplaner, modtage opdaterede oplysninger, lære om tjenester og også bruge Service-Guide-systemet. "Interaktiv assistent" er en informationskiosk udstyret med et 3G-modem. Systemet findes i virksomhedens kommunikationsbutikker. Forresten er dens anvendelse gratis.
Trin 4
Telekommunikationsoperatører som MTS og Beeline giver også deres kunder numre, ved hjælp af hvilke du kan finde ud af mere om den aktuelle takstplan. I "Beeline" er dette nummer USSD-anmodning * 110 * 05 #. MTS-abonnenter kan få de nødvendige oplysninger gennem kontaktcenteret eller via "Internet Assistant" -systemet.
