Omkostningerne ved mobilkommunikation er en af de konstante udgiftsposter i en familie eller organisations budget. For at vide, hvad du præcist betaler for, hvilke opkald der blev foretaget fra din mobiltelefon og i hvilket antal, skal du bestille detaljerede opkald fra din mobiloperatør.
Nødvendig
- Du får brug for:
- - internettet;
- - en fungerende e-mail.
Instruktioner
Trin 1
Mobiloperatører giver deres kunder tjenesten "Detaljeret rapport". Denne rapport sendes til dig via e-mail i form af en standardfil. Der er tre typer af sådanne rapporter: faktura, engangsopkaldsdetaljer og periodisk detaljering. Hvis du har brug for en komplet rapport om opkald, SMS og andre udgifter til mobiltjenester, er periodiske detaljer fine. Det er let at afgive en ordre for at modtage en sådan rapport.
Trin 2
Registrer dig på din mobiloperatørs websted. Gå til din konto på online support siden, oftest kaldes den "Min konto".
Trin 3
Indtast det mobiltelefonnummer, du vil modtage en rapport om, og din loginadgangskode i servicelinjen.
Trin 4
Du er ført til din personlige side. Beslut, i hvilken periode det er praktisk for dig at modtage udgiftsrapporter. Normalt vælger brugerne en kalendermåned, lad os sige, at du gjorde det samme.
Trin 5
I den angivne linje skal du indtaste din e-mail-adresse, som du vil modtage rapporter til. Efter kort tid modtager du et brev fra mobiloperatøren indeholdende en rapportfil. Nu kan du spore alle opkald og sms fra din telefon.
