Grænseflader omgiver os overalt: telefoner, biler, gader og fly, billetmaskiner og websteder - de er i alt, hvad en person kan påvirke ved deres handlinger.
Hvis grænsefladen er interaktionen mellem en person og et livløst objekt, er brugergrænsefladen interaktionen mellem en person og en computer: websteder, mobilapplikationer, programmer. Og denne interaktion skal designes af nogen. Dette gøres af interface designere, der også kaldes UI / UX designere. De arbejder på systemets principper, rækkefølgen af handlinger, som brugeren kan udføre, det resultat, som han vil modtage ved udgangen, klarheden, skønheden og bekvemmeligheden af det anvendte objekt. Målet med en interface-designer er at gøre interaktionen mellem en person og et program behageligt, logisk og venligt; det er et job i krydset mellem design, teknik, marketing og psykologi.
Grænseflades bekvemmelighed og skønhed er ofte designet af den samme person, men grænseflader bliver mere og mere komplekse, så erhvervet er opdelt i to. User Interface Designer (UI) er den, der har ansvaret for skønhed og fornøjelse. User Experience Designer (UX) er den, der er ansvarlig for anvendelighed og tilpasning til forretningsmål.
En brugergrænsefladesigner beskæftiger sig med alt relateret til interface-design og skaber klare, sammenhængende og smukke grænseflader til brugeren. Hans vigtigste ansvarsområder er: styling, layout oprettelse, direkte side design. Det fungerer med farver, ikoner, typografi, navigation, menuer, knapper, vinduer, animationer, meddelelser. En UI-specialist opretter et design baseret på input fra en UX-specialist.
En UX-designer studerer brugerproblemer, forstår brugeradfærd og udforsker oplevelse. UX-designeren skal sikre sig, at produktet fungerer på en logisk måde og løser specifikke problemer. Nøgleansvar for en UX pro: målgruppe og produktforskning, design af brugerscenarier. En UX-designer er bekymret over brugerens “lykke”: nydelsen og produktiviteten ved at arbejde med grænsefladen, generel forståelse og nem problemløsning.
Begge designers roller overlapper hinanden, så det er umuligt kun at håndtere brugergrænsefladen uden kendskab til UX - og omvendt.
