Problemer kan ikke altid undgås, og hvis du mister din telefon eller får den stjålet fra dig, er den første ting at gøre, at blokere nummeret. Ved at gøre dette til tiden, vil du beskytte dig mod mulig bedrageri.
Instruktioner
Trin 1
Der er tre måder at blokere et MTS-nummer på:
Ring til MTS-kontaktcentret på 8 800 333 08 90 eller +7 495 766 01 66. Dette er den hurtigste måde at blokere et nummer på. Hvis du mister din telefon, foretrækkes det at vælge denne mulighed.
Trin 2
Hvis du ikke har en telefon ved hånden, men har en computer og internetadgang, kan du blokere nummeret ved at gå til "Internetassistent" på MTS-webstedet på https://ihelper.mts.ru/selfcare. Der kan opstå vanskeligheder, hvis du ikke tidligere har fået adgang til "Internetassistent", og du ikke har en adgangskode, som din mobiltelefon skal oprette
Trin 3
Gå til den nærmeste MTS-butik, hvor virksomhedens medarbejdere kan få et nyt SIM-kort med dit gamle nummer og din kontosaldo gratis.
