Hvis din mobilsaldo går i negativt område, er det meget sandsynligt, at antallet bliver blokeret. Hvis du, når du prøver at ringe, hører "Nummer blokeret" igen, skal du kigge efter en måde at løse dette problem på.
Instruktioner
Trin 1
Den mest almindelige årsag til at blokere en konto er opkald, der ikke blev betalt til tiden. I dette tilfælde er det meget simpelt at håndtere situationen. Sæt penge på din telefon. Normalt har du brug for mindst 10 rubler for at låse op for en simpel takst. For den takst, der bruges til at få adgang til Internettet - 50 rubler. Overvej provisionen, når du deponerer penge gennem maskinen.
Det handler muligvis ikke om at blokere kontoen. På nogle takster er evnen til at ringe deaktiveret efter at have nået bestemte balancetal (positive).
Trin 2
Vent til pengene ankommer til din konto. Tjek din saldo. Hvis du er "i sort" - fortsæt. Prøv at udføre enhver handling ved hjælp af linket. Send sms, mms, ring til nogen. Derefter skal kontoen være blokeret. Bemærk, at du nogle gange skal vente 24 timer på at låse den helt op.
Trin 3
Hvis det ikke gør det, skal du prøve at genstarte din telefon. Mislykkedes det igen? Kontakt support. Hendes MTS-nummer er 0890. I stemmemenuen skal du kontakte operatøren. Forklar din situation. Operatøren fortæller dig nøjagtigt, hvad dit problem er, og angiver yderligere handlinger. I særligt vanskelige tilfælde kan det være nødvendigt at komme til MTS-kontoret. I dette tilfælde skal du have et pas og en kontrakt indgået, når du køber et SIM-kort.
Trin 4
Der er nok penge på kontoen, men dit nummer er pludselig blokeret? Måske er pointen bagud på et andet nummer. Hvis der er registreret flere SIM-kort i dit navn, er du ansvarlig for saldoen på hvert af dem. Og hvis kontoen på et af numrene går i negativt område, blokeres alle numre, der er registreret for dig. I dette tilfælde skal du betale al gæld.
Trin 5
Problemet kan være ikke kun i regningen, men også i selve SIM-kortet. Dens blokering opstår, når den ikke bruges i lang tid (60-180 dage, afhængigt af taksten). I dette tilfælde er SIM-kortgendannelse ikke mulig. Du kan heller ikke gå til MTS-salonen og få et nyt SIM-kort med det samme nummer.
