Den komplekse og smertefulde proces med at vælge en mobiltelefon til nogle slutter ikke på købstidspunktet. Selv efter køb af den eftertragtede enhed tvivler de enkelte købere på rigtigheden af deres valg. Hvis du befinder dig i en lignende situation og stadig beslutter dig for bytte eller tilbagebetaling, kan du sikkert gå i butikken, hvis der ikke er gået mere end to uger siden købet.
Instruktioner
Trin 1
Der er dog flere forbehold. Processen med udveksling og returnering af varer i Den Russiske Føderation er reguleret af artikel 25 i lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder. I denne artikel er der flere betingelser, som køberen skal opfylde i tilfælde af udveksling af varer.
Trin 2
I henhold til artikel 25 i ZOZPP har du kun ret til at udskifte din telefon, hvis der ikke er gået 14 dage siden købet, telefonen ikke er blevet brugt, dens udseende, udstyr og forbrugeregenskaber er fuldt bevaret, og du har også en produkt- eller kassecheck, der bekræfter betaling.
Trin 3
Ifølge den samme artikel kan du enten bytte din telefon til en lignende og returnere dine penge eller købe et andet produkt til gengæld. Sælgeren har kun ret til at nægte dig, hvis du ikke har opfyldt betingelserne beskrevet ovenfor, og har også ret til at returnere pengene til dig inden for 3 dage fra den dato, du returnerede varerne.
