Behovet for at afbryde forbindelsen til internettet fra MGTS kan forekomme efter udskiftning af udbyder. For at gøre dette skal du kontakte kundesupporttjenesten og fortælle om dit ønske om at opsige kontrakten og slukke for ADSL-udstyret.
Instruktioner
Trin 1
Inden du helt opgiver MGTS-tjenester efter at have skiftet din internetudbyder, skal du analysere muligheden for at skifte til en anden takst for Internet-Light-serien. Hvis du skifter til en af disse takster, falder abonnementsgebyret for brug af Internettet flere gange. Derudover har du mulighed for, hvis det er nødvendigt, at tænde ADSL-modemet, der er tilsluttet MGTS, for eksempel når en ny udbyder vil arbejde intermitterende en dag. Det vigtigste er ikke at glemme at slukke for modemet, så snart den nye udbyder genoptager sit arbejde.
Trin 2
Hvis du vil afbryde internet fra MGTS fuldstændigt, skal du ringe til: (495) 636-06-36 og informere konsulenten om, at du vil opsige kontrakten. Du skal angive dit fulde navn, pasoplysninger, bopælsadresse og kontraktnummer. Vent på, at operatøren bekræfter afbrydelsen af tjenesten, og sørg for at sikre dig dette.
Trin 3
Frakobl splitteren og modemet fra telefonnettet. Tilslut telefonen direkte til linjen. På samme tid skal du følge sikkerhedsreglerne, da der vises en meget høj spænding i linjen med et indgående opkald. Fjern alle ledninger fra modemet til computeren. Hvis du lejer et modem fra MGTS, og det ikke er din ejendom, skal du leje det. For at gøre dette skal du ringe til firmaet og bede telefonteknikeren om at komme og hente modemet. Med det modem, du ejer, kan du gøre hvad du går, for eksempel sælge. Hvis der kun var en computer tilsluttet, og PPPoE-klienten var lige der, skal du fjerne den.
Trin 4
I den aktuelle måned vil udbyderen sandsynligvis fakturere dig for betaling for fuldt ud at bruge MGTS Internet. Men den næste skal komme med en tom kvittering. Hvis du fortsætter med at modtage fakturaer til betaling, bedes du ringe til ovenstående nummer og afklare situationen.
