Hvis du mistede din telefon, forsvandt også SIM-kortet eller R-UIM-kortet med dit sædvanlige nummer, som ofte kaldes af venner, kolleger, slægtninge. Det vil være ubelejligt at købe et andet kort med et nyt nummer, fordi dette nummer ikke er kendt af nogen, skal det rapporteres til hver af kontakterne. Særlige tjenester fra mobiloperatører hjælper med at returnere det forrige nummer og endda de midler, der er tilbage på det mistede plastkort. Ved at kontakte det nærmeste kontor hos din teleoperatør kan du bruge dit gamle telefonnummer samme dag.
Nødvendig
- - pas
- - et brev på virksomhedens brevpapir med en anmodning om at udskifte SIM-kortet eller R-UIM-kortet (for repræsentanter for juridiske enheder)
- - Fullmagt i M2-form (for repræsentanter for juridiske enheder)
Instruktioner
Trin 1
Selve kortudskiftningstjenesten er gratis, men der kan være gebyrer for frivillig nummerblokering og et nyt SIM- eller R-UIM-kort. Derfor skal du først finde ud af, hvor meget du skal betale for gendannelsen af nummeret, så du har det krævede beløb på lager.
Trin 2
Så snart du finder ud af, at din telefon mangler, skal du ringe til din operatørs supporttjeneste fra en fasttelefon eller fra en anden mobiltelefon. Hvis du ikke er i stand til at foretage et opkald, skal du besøge den nærmeste butik hos den krævede teleudbyder.
Trin 3
Angiv din hensigt om at blokere dit mistede SIM- eller R-UIM-kort. Besvar derefter operatørens spørgsmål om dataene i kontrakten, eller vis dit pas for at bekræfte ejerskabet af nummeret. Efter kontrol af oplysningerne vil medarbejderen straks blokere dit nummer.
Trin 4
Du kan også blokere dit SIM- eller R-UIM-kort ved at logge på Internet-assistenten. Dette er muligt, hvis du har brugt denne tjeneste før og kender adgangskoden. I servicesektionen skal du vælge det ønskede emne og gøre dit kort utilgængeligt til brug af udenforstående.
Trin 5
For at få et SIM-kort eller R-UIM-kort i stedet for det mistede og beholde det gamle nummer på det, skal du kontakte det nærmeste kontor hos din mobiludbyder. Vis dit pas, og skriv om nødvendigt en ansøgning. Derefter vil du om et par minutter kunne modtage et nyt kort med det samme nummer.
Trin 6
Nogle teleoperatører leverer gratis levering af et nyt kort direkte til dit hjem eller arbejde. Dette kan være en vej ud af en vanskelig situation, hvis du ikke kan forlade arbejdspladsen eller af en eller anden grund ikke kan forlade huset.
Trin 7
Hvis du vil gendanne det nummer, der hører til den organisation, hvor du arbejder, skal du ud over dit pas også vise medarbejderen i mobilfirmaet et brev med en anmodning om at udskifte SIM-kortet eller R-UIM-kortet, lavet på brevhovedet og fuldmagt i M2-form.
