Sberbank Online-tjenesten giver brugerne mulighed for at overvåge kortbalancen, foretage alle former for betalinger og overførsler uden at forlade hjemmet. For at komme ind i Sberbank Online skal du indtaste login og adgangskode på virksomhedens officielle hjemmeside i de relevante felter, som udstedes under registrering i systemet. Hvis du har glemt disse data, skal du ikke fortvivle, for du kan altid få det igen.
Hvis du er registreret i "Sberbank Online" -systemet og af en eller anden grund kun har glemt adgangskoden til at komme ind i systemet, har du ingen problemer med at få det igen (forudsat at du har en mobilbank tilsluttet). For at modtage en adgangskode skal du sende en besked til det korte nummer 900 med teksten Parol 0000, hvor du i stedet for 0000 indsætter de sidste fire cifre på dit kort. Adgangskoden, som du modtager inden for et par minutter, kan du bruge til at komme ind i systemet.
Hvis det sker, at du ikke kun har glemt adgangskoden til at komme ind i Sberbank Online, men også dit login, skal du i dette tilfælde finde den nærmeste Sberbank-pengeautomat. Derefter skal du indsætte kortet, ringe op til pinkoden, vælge Netbank og derefter anmode om en identifikator og en adgangskode. Efter anmodningen modtager du en billet med de oplysninger, du er interesseret i (login vil sandsynligvis være gammel, men adgangskoden ændres).
Når du går ind i Sberbank Online, skal du indtaste de modtagne data i de relevante felter, indtaste den adgangskode, der kom til din telefon efter login, og derefter kan du udføre de handlinger, du har brug for i netværket.
Det er værd at bemærke, at hvis du af en eller anden grund ikke kan få et login og en adgangskode til at komme ind i systemet, kan du ringe til hotline på 8-800-555-555-0 og stille dine spørgsmål. Vær dog forberedt på, at du først skal besvare et par enkle spørgsmål, for eksempel at give dit fulde navn, kortnummer, hemmelige adgangskode, som du kom op med, da du modtog dette kort.
