Mobiltelefoner har længe været ikke kun et kommunikationsmiddel, men også et lager af information, ofte meget værdifuldt. For at beskytte det er det muligt at indstille en adgangskode på både telefonen og SIM-kortet. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du gendanne adgangen til din telefon ved hjælp af en række enkle trin.
SIM-kortlåsen er designet til at beskytte ejerens personlige data, såsom telefonbogen og meddelelser, der er gemt i hukommelsen, i sikkerhed. Når SIM-kortet er blokeret, bliver det desuden umuligt at bruge ejerens personlige numre i tilfælde af tab eller tyveri. PIN-koden er en række af tal, og hvis du ikke har ændret den, kan du bruge den, der er angivet på plastemballagen fra SIM-kortet. Hvis du har ændret den og glemt det, skal du bruge den pakke kode, der er beregnet til for at nulstille din adgangskode. Du kan også finde det på SIM-kortets emballage. Ellers skal du kontakte abonnentsupporttjenesten hos den operatør, som du har en kontrakt med. Det er nødvendigt, at ejeren af SIM-kortet personligt kommer med et pas til operatørens serviceafdeling og bekræfter sit ønske om at udskifte SIM-kortet. Personlige data går tabt, men dit nummer forbliver hos dig. Du kan også støde på en adgangskode til at låse telefonen direkte. I dette tilfælde er adgang til al information indeholdt på mobilen blokeret, og brugen af den bliver umulig. For at gendanne din adgangskode skal du kontakte den tekniske supporttjeneste fra din telefonproducent for at anmode om en fabriksnulstillingskode samt en firmware-nulstillingskode. Den første kode vil føre til, at alle indstillinger returneres til fabriksindstillingerne, mens den anden ud over dette vil slette alle dine personlige filer, der er gemt i telefonens hukommelse. Det er nødvendigt at få disse koder direkte fra producenten for at sikre transaktionens sikkerhed. Du kan finde producentens kontakter på telefonens emballage eller ved at bruge Internettet og finde dets officielle hjemmeside ved hjælp af telefonens mærke og navn.
