Hvis din telefon går tabt eller stjålet, skal du ikke kun dele med den, men også med dit SIM-kort. Det er klart, at telefonbogen ikke kan returneres efter det, hvis du ikke har lavet en sikkerhedskopi af den. Men det er meget muligt ikke at miste selve nummeret, eller endda er der ikke penge på kontoen. Et opkald er nok til dette.
Instruktioner
Trin 1
Ring til din operatørs supporttjeneste fra enhver anden telefon så hurtigt som muligt. Jo hurtigere du gør dette, jo mindre sandsynligt har kidnapperne tid til at bruge penge fra SIM-kortkontoen. Det er især vigtigt at skynde sig, hvis du har en efterbetalt takst, eller din telefon går tabt i udlandet, da de, der overtager enheden, kan sætte dig i en betydelig gæld. Selvom det er meget dyrt at ringe til en supporttjeneste ved roaming, kan omkostningerne stadig være mange gange lavere end de dermed undgåede tab. Antallet af kundesupporttjenester for de vigtigste russiske operatører er som følger:
MTS - 0890, 8800333 0890;
Beeline - 0611, (495) 974-8888;
Megafon - 0500, 8800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
Trin 2
Opkald til korte numre kan kun foretages inden for den respektive operatørs netværk og er gratis, når de er i hjemregionen. Du kan ringe 800-kode gratis fra enhver kablet eller mobiltelefon i enhver by i Den Russiske Føderation. Et opkald til et nummer i koden 495 opkræves på samme måde som et opkald til ethvert bynummer i Moskva. I roaming skal du betale for samtalen i alle tre tilfælde.
Trin 3
Hvis du ringer fra en fasttelefon, skal du skifte den til tonetilstand. Efter anvisningerne fra den automatiske informant skal du trykke på tasterne, indtil du går ind i forbindelsestilstand med konsulenten. Vent på hans svar, og rapporter, at din telefon er stjålet eller mistet, og at du vil blokere dit SIM-kort. Fortæl ham nummeret og dine pasoplysninger. Efter at have modtaget disse oplysninger, spærrer konsulenten kortet og fortæller dig, på hvilket kontor du vil få et nyt. Det udstedes normalt gratis.
Trin 4
Hvis du er i roaming, skal du ikke skynde dig at tage en returbillet forud for tidsplanen for at få et nyt SIM-kort i din hjemby. Hun vil vente på dig på kontoret, så længe det er nødvendigt.
Trin 5
Efter at have modtaget et nyt kort og sørget for, at det fungerer i den nye telefon, skal du finde pakken fra den stjålne enhed derhjemme, hvis den har overlevet. Den indeholder enhedens serienummer - den såkaldte IMEI. Kontakt politiet, informer telefonmodellen, dens nummer samt IMEI-nummeret, hvis du har en. Sørg for at sige, at du har gendannet SIM-kortet, og at det gamle ikke længere fungerer. Sandsynligheden for, at telefonen bliver fundet, er relativt lille, men den findes, og derfor bør denne mulighed ikke overses.
