Hvis dit SIM-kort er ude af drift eller er gået tabt, kan det gendannes ved at kontakte MTS-kontaktcenteret. Du modtager et nyt kort næsten umiddelbart efter at have gennemgået en simpel verifikationsprocedure og leveret alle de nødvendige data til dette. Alle dine tidligere gemte kontakter forbliver i hukommelsen på SIM-kortet, så du nemt kan fortsætte med at kommunikere med venner og bekendte, efter at du har aktiveret det.
Proceduren for gendannelse af et MTS-nummer i Ukraine består af følgende faser:
- abonnentidentifikation
- blokering af et mistet SIM-kort;
- gendannelse og modtagelse af et nyt SIM-kort med samme nummer.
Abonnentidentifikation og -blokering
SIM-kortet kan kun spærres og gendannes efter at have passeret abonnentidentifikationen. Denne procedure er obligatorisk og varierer afhængigt af hvilken takstplan (forudbetaling eller kontrakt) du har tilsluttet.
Hvis du har aktiveret "Internet Assistant" på MTS-webstedet, kan du blokere SIM-kortet igennem det uden at identificere abonnenten.
Det er tilstrækkeligt for MTS-kontraktabonnenter at give pasdata til enkeltpersoner eller virksomhedsoplysninger til juridiske enheder. Skriv derefter en ansøgning om blokering og gendannelse, hvorefter du allerede får et nyt SIM-kort.
MTS Prepaid-abonnenter kan identificere sig på tre måder. Den nemmeste måde at gøre dette på er, hvis du tidligere har angivet dine data i "MTS-registrering". For at gendanne nummeret skal du blot kontakte den nærmeste filial af virksomheden med dit pas.
Hvis du har aktiveret tjenesten Personal Assistant Password, skal du ringe til 111 * 7, indtaste din adgangskode og det telefonnummer, du vil blokere. Derefter skal du informere operatøren om dine personlige data og efterlade en anmodning om at blokere SIM-kortet.
Hvis disse tjenester ikke er forbundet til dig, skal identifikation af personen udføres direkte i MTS-selskabets filial for at gendanne nummeret. For at gøre dette skal du have et pas. Efter kontrol af dit pas vil operatøren stille dig 3 grundlæggende og flere yderligere spørgsmål, hvoraf du skal besvare mindst to. Du bliver nødt til at huske de sidste tre telefonnumre, som du ringede til og sendte SMS-beskeder. Hvis du brugte GPRS, skal du informere operatøren om det anvendte APN-adgangspunkt. Du bliver også bedt om at huske datoen for det første opkald, datoen for det sidste opkald eller SMS, datoen for den sidste genopfyldning, det aktuelle beløb på kontoen, takstmodellen.
Find emballagen fra startpakken. Den indeholder PUK1-koden, som hjælper dig med at videregive abonnentidentifikationen hurtigere for at gendanne nummeret.
Gendannelse af MTS-nummer i Ukraine
Du kan ansøge om gendannelse af et mistet eller ikke-fungerende SIM-kortnummer umiddelbart efter identifikation af abonnenten via MTS-kontaktcenteret ved at indsende en ansøgning på webstedet eller ved at kontakte det nærmeste MTS-servicecenter. Derefter fortæller operatøren dig, hvordan og hvornår du kan få et nyt SIM-kort. Sørg for at tage dit pas med dig, da det gendannede nummer kun vil blive overdraget til dets ejer.
