Ved at skifte til mere og mere gunstige takster for mobiloperatøren "Beeline" glemmer abonnenten ofte navnet på sin nuværende takst, for før han ændrede et dusin takstplaner. Og derfor kan det ikke spore omkostningerne ved et minuts samtale inden for netværket og andre mobiloperatører såvel som omkostningerne ved andre tjenester, såsom SMS og mobilt internet. Men nu er det ikke svært at finde ud af navnet på takstplanen og dens betingelser. Der er flere arbejdsmetoder til dette.
Er det nødvendigt
- - telefon;
- - pas.
Instruktioner
Trin 1
Mobiloperatøren "Beeline" følger med i tiden og forsøger at give sine kunder
Kommunikation af højeste kvalitet, praktiske og gunstige priser, opdaterer de aktuelle priser. Naturligvis er mobilbrugere blandt de præsenterede forskellige takstplaner på udkig efter deres egne, som vil tilfredsstille deres behov og ønsker så meget som muligt. Og andre, på trods af udseendet af nye takster, fortsætter de med at bruge den gamle, som de var forbundet til for mange år siden, af vane. Nogle gange glemmer abonnenter endda, hvad deres takst er. Og så kommer den samme trofaste "Beeline" sine klienter til hjælp. Når alt kommer til alt, giver denne mobiloperatør sine brugere den maksimale mulighed for altid at være opmærksom på de seneste takstopdateringer, levering af yderligere tjenester og muligheder for kommunikation med andre abonnenter. Det vil ikke være svært for Beeline-abonnenter at finde ud af, hvilken takstplan de i øjeblikket bruger. Dette kan gøres på flere måder.
Trin 2
Den enkleste af dem er at kontakte en cellulær salon eller et servicecenter, hvor operatøren giver dig alle oplysninger om dit nummer. For at lederen skal kunne informere alt om din takstplan og tilsluttede tjenester og muligheder, skal du fortælle ham telefonnummeret og give det pas, som dette SIM-kort blev udstedt til. Imidlertid kræver denne metode, selvom den er enkel, en tur til den mobile operatørs salon.
Trin 3
Du kan også finde ud af navnet på Beeline-takstplanen på din telefon ved at anmode om USSD-kommandoen. For at gøre dette skal du ringe til kombinationen * 110 * 05 # fra din telefon og trykke på opkaldsknappen. Inden for få sekunder efter, at anmodningen er opfyldt, sendes en SMS-besked til din telefon, der vil indeholde oplysninger om tarifens navn, navnet på den region, inden for hvis område den opererer, og datoen for aktivering af denne tarif. Derudover kan du ved hjælp af USSD-kommandoen få andre oplysninger. Især hvis du sender kommandoen * 110 * 09 # fra din telefon og trykker på opkaldsknappen, vil du også lære om de aktuelt tilsluttede muligheder. Måske bruger du ikke længere nogle af dem, og der opkræves abonnementsgebyr for dem. Du kan til enhver tid deaktivere sådanne muligheder og tilbud og derved spare på telefontjenester.
Trin 4
Brug også en anden tilgængelig metode for at få oplysninger om din takst på Beeline. For at gøre dette skal du ringe til nummeret 0674, sende en kommandoanmodning ved at trykke på opkaldstasten. Lyt omhyggeligt til telefonsvareren og brug telefonens tastatur til at vælge det ønskede afsnit. Hvis du pludselig ikke har tid til at huske, hvilken tast du skal trykke på for at modtage information, skal du lytte til beskeden igen. Afsnitstitlerne læses op af telefonsvareren. I en af dem vil du høre oplysninger om taksten - vælg den. Som svar modtager du en SMS-besked med information om den tilsluttede takstplan.
Trin 5
Brug “Voice Menu” -tjenesten for at afklare oplysningerne i din takstplan. For at gøre dette skal du ringe til det korte nummer 067405 og trykke på opkaldsknappen. Autoinformator "Beeline" dikterer navnet på din takst. Bemærk, at det kun er muligt at foretage et opkald til det korte nummer 067405 med en positiv saldo. Hvis saldoen er negativ, vil denne tjeneste ikke være tilgængelig for dig.
Trin 6
Et opkald til mobiloperatørens callcenter "Beeline" hjælper dig også med at finde ud af din takst. For at gøre dette skal du ringe til 0611. Vent til operatøren svarer dig og fortæller ham dit problem. Operatøren vil besvare ethvert af dine spørgsmål i forbindelse med takster og optioner. Forklar situationen for ham. Fortæl dem for eksempel, at du skiftede takst og ikke kan huske dens navn på nogen måde. Operatøren vil besvare dit spørgsmål inden for et minut. Den eneste ulempe ved et opkald til callcenteret er, at på grund af det store antal opkald, der modtages af kundesupporttjenesten, er det ikke altid muligt at komme igennem til operatøren første gang, eller du skal “hænge” på linje i lang tid.
Trin 7
Du kan også ringe til supporttjenesten på 8-800-700-0611. Og hvis operatøren stadig ikke reagerer hurtigt, skal du bruge e-mail. Angiv dit problem klart, for eksempel, lad os vide, at du ikke kan huske din takstplan, og send en e-mail til [email protected]. For at være sikker på, at din appel er nået til adressaten, skal du lægge en læsekvittering i brevet. Hvis adressaten svarer, at brevet er læst, modtager du et tilsvarende brev om dette.
Trin 8
Derudover er der en god applikation "My Beeline", som du kan få al information om dit nummer med. For at bruge det skal du sende mobilportalkommandoen * 111 # fra din telefon og trykke på opkaldsknappen. Derefter skal du vælge sektionen "My Beeline" i den menu, der åbnes. For at gøre dette skal du svare på "1" i svarmeddelelsen. I den næste meddelelse skal du vælge "Mine detaljer". For at gøre dette skal du også sende "1" som svar. Og vælg derefter emnet "Min t / plan". Derefter modtager du en besked på din telefon med oplysninger om din takstplan.
Trin 9
Og glem selvfølgelig ikke, at du kan få alle de nødvendige oplysninger ved dit nummer ved at besøge din personlige konto på hjemmesiden. For at gøre dette skal du følge linket på din personlige konto https://my.beeline.ru/login.xhtml. Indtast dit login og adgangskode i de relevante felter. Login-rollen udføres af dit telefonnummer. Klik på linket "Få adgangskode" for at få en adgangskode. Indtast dit telefonnummer på den næste side, og klik på knappen "Send". Inden for få minutter sendes en SMS-besked med en midlertidig adgangskode til telefonen. Indtast det i det relevante felt, og klik på "Udfør". Derefter komme med en ny adgangskode. Klik på knappen Gem. Derefter sendes en bekræftelseskode til telefonen, som skal indtastes for at bekræfte nummeret og derefter indtaste din personlige konto. Klik på Fortsæt.
Trin 10
Derefter overføres du til din personlige konto. Åbn sektionen "Profil", så får du vist oplysninger om din takstplan. Klik på takstlinket for at lære mere om det.
