Når en telefon går tabt, sker det ofte, at den person, der fandt den, bare smider SIM-kortet ud og bruger din mobil, uden at være opmærksom på, at den kan findes uden den. Det samme sker med tyveri.
Nødvendig
- - pas
- - dokumenter, der bekræfter, at telefonen tilhører dig.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du har mistet din telefon, og SIM-kortet ikke er tilgængeligt, skal du kontakte nærmeste politistation og skrive en erklæring på den relevante formular, angive de detaljer på din telefon, der kræves for at identificere den. Bemærk, at du også bliver nødt til at levere dokumenter, der bekræfter dit legitime køb af denne enhed.
Trin 2
Hvis telefonen blev købt af dig uden for det land, hvor du blev registreret, skal du fremlægge dokumenter om passering af toldkontrol. Du kan finde ud af en komplet liste over dokumenter til indgivelse af en ansøgning på det nærmeste ATC-kontor.
Trin 3
For at finde din telefon skal du kende dens id, så angiv de nødvendige søgningsoplysninger. IMEI er en unik 15-cifret kode, der er tildelt hver mobiltelefon. Når du registrerer dig på netværket på din mobilenhed, sendes en meddelelse til mobiloperatøren, som angiver telefonens IMEI. Dette gøres af sikkerhedsmæssige årsager, hvilket gør det meningsløst at stjæle telefonen i dette tilfælde, da dens grundlæggende funktioner ikke vil være mulige at bruge uden at registrere en identifikator hos en mobiloperatør.
Trin 4
Tjek din telefons dokumentation for IMEI-nummer. Det er normalt skrevet på garantikortet, i telefonboksen eller i brugervejledningen. I Nokia-telefoner findes garantikortet oftest på de sidste sider i brugervejledningen, og IMEI-nummeret er skrevet på specielle klistermærker. At have dine ID-oplysninger er den vigtigste betingelse for at søge efter en mistet eller stjålet mobiltelefon, derfor skal dokumenter og emballage opbevares selv efter udløbet af garantiperioden.
