Du sendte en MMS, men beskeden ankom ikke. Din telefon, modtagerens maskine og teleoperatøren kan være skyld i dette. Det er kun nødvendigt at finde ud af, hvilke af kædeledene der mislykkedes, og forsøge at fjerne årsagen.
Instruktioner
Trin 1
Tjenesten ved afsendelse og modtagelse af MMS er som standard aktiveret for de fleste abonnenter. De eneste undtagelser kan være kunder, der har oprettet forbindelse for længe siden, da MMS ikke eksisterede endnu, og siden da aldrig har ændret hverken SIM-kortet eller takstplanen. Hvis du er en af dem, skal du kontakte din operatørs supporttjeneste og spørge, om du har aktiveret denne service. Hvis ikke, skal du bestille dets optagelse. Måske vil du blive informeret om, at tjenesten til at forbinde tjenester via supporttjenesten er betalt. I dette tilfælde skal du bede om at diktere eller sende en SMS-besked USSD-kommando til selvaktivering af tjenesten og derefter ringe til den.
Trin 2
MMS er muligvis ikke konfigureret på din maskine eller modtagerens maskine. Først og fremmest skal du sørge for, at denne funktion er tilgængelig i begge telefoner. Forresten siger deres udseende ikke noget om tilstedeværelsen af denne funktion. For eksempel understøtter Siemens C55-telefonen med en monokrom skærm og indbygget hukommelse på mindre end en megabyte MMS (selvom kun lydfiler kan modtages og sendes, såvel som sort / hvide billeder af det gamle WBMP-format) og Texet TM-B112, på trods af farvedisplayet og den indbyggede MP3-afspiller med Micro SD-kort, er MMS-funktionen ikke udstyret.
Trin 3
Hvis MMS-funktionen er til stede, men ikke konfigureret, skal du kontakte operatørens supporttjeneste igen og bede om at sende en MMS-konfigurationsmeddelelse, der angiver enhedens model. Når meddelelsen ankommer, skal du åbne den og vælge det menupunkt, der er beregnet til at gemme indstillingerne.
Trin 4
Formatet på den fil, du sender, skal understøttes af modtagerens telefon. Det er klart, at det ikke er nyttigt at sende en JPG-fil til den samme Siemens C55. Desuden understøttes dette format ikke engang af alle tidlige telefoner med farveskærme. Størrelsen på den fil, der sendes, er også vigtig.
Trin 5
Standarden for MMS giver den samlede lydstyrke for alle filer i en besked, der ikke overstiger 300 kilobyte. Men yderligere begrænsninger kan indstilles af enhederne fra afsenderen og modtageren samt af operatøren, især når den ubegrænsede MMS-afsendelsestjeneste er tilsluttet. Det hjælper ofte med at reducere beskedstørrelsen til 150 kilobyte eller mindre.
Trin 6
Der kan også være begrænsninger for at sende MMS mellem operatører, byer og lande. På større helligdage når MMS-beskeder sendt til en ubegrænset pris muligvis ikke, eller de bliver muligvis opkrævet alligevel. Nogle operatører understøtter heller ikke afsendelse af MMS til e-mail.
Trin 7
På alle dage kan MMS-beskeder sendt til en ubegrænset pris ankomme med en betydelig forsinkelse, nogle gange flere timer. Det skal også bemærkes, at hvis du bruger ubegrænset internet på din mobiltelefon, er afsendelse af filer i de fleste tilfælde mere rationel gennem den og ikke via MMS.
