Kontodetaljer, populært kaldet "udskrift", giver dig mulighed for at finde ud af, hvordan penge blev debiteret fra din konto i de forløbne eller aktuelle faktureringsmåneder. Fakturering er en procedure til beregning af størrelsen af alle betalinger og gebyrer i en bestemt periode og dannelse af et rapporteringsdokument for hver abonnent.
Instruktioner
Trin 1
Fakturering er en procedure til beregning af størrelsen af alle betalinger og gebyrer i en bestemt periode og dannelse af et rapporteringsdokument for hver abonnent.
Med andre ord fakturerer systemet dig for opkald, korte beskeder, mobil internetbrug og andre tjenester.
Trin 2
I detaljer vil du se, hvilke numre der blev kaldt, beskeder blev sendt, hvilke tjenester du brugte i løbet af måneden.
Trin 3
For at få en lignende dekryptering på papir skal du gøre følgende. Kontakt dit nærmeste salgs- og kundeservicekontor. Du kan finde ud af adressen på det kontor, der er tættest på dig, ved at ringe til Megafons gratis referencetjeneste nummer 8 800 333 05 00.
Trin 4
For at få detaljerne skal du have et identitetsdokument med dig, hvis du er en person. For repræsentanter for juridiske enheder kræves en fuldmagt fra organisationen og et identitetsdokument.
Trin 5
Regningsoplysninger på papir er kun gratis for VIP-abonnenter.
Trin 6
Hvis du finder det ubelejligt at foretage besøg på salgskontorer, kan du bestille en faktura med e-mail ved hjælp af Service Guide-tjenesten.
Trin 7
Få en adgangskode for at komme ind i Service-Guide-systemet. Dette kan gøres ved at ringe til et gratis nummer eller ved at sende en kort besked til et bestemt nummer.
Trin 8
Indtast dit telefonnummer og den adgangskode, du modtog i den specielle formular på Service-Guide service-webstedet.
Følg derefter systemets instruktioner.
