Du skal muligvis til enhver tid udskrive opkald og SMS-beskeder. Ingen abonnenter vil dog være i stand til at modtage en sådan udskrift (det betyder ikke noget, hvilken mobiloperatør han bruger). Dette er angivet på de officielle hjemmesider for de største virksomheder, for eksempel som MTS, Megafon eller Beeline. Alt, hvad operatøren kan gøre for at hjælpe dig, er at give en fakturaoplysninger.
Instruktioner
Trin 1
Brugere af Megafon-netværket kan anmode en teleoperatør om en tjeneste, der hedder Account Detailing, ved hjælp af Service Guide-selvbetjeningssystemet. Dens søgning tager ikke meget tid, da du kun behøver at besøge virksomhedens officielle hjemmeside og gå til det tilsvarende afsnit om det. Forresten er alle sektioner anført på hovedsiden til venstre. Husk også, at du altid kan kontakte en af Megafon-kommunikationssalonerne eller et af kundesupportkontorerne.
Trin 2
Indhentning af detaljer om abonnentens personlige konto fra MTS-teleoperatøren er mulig takket være det specielle USSD-nummer * 111 * 551 #. Med det kan du finde ud af, hvilke handlinger der er udført fra din mobil i de sidste tre dage. Derudover får alle abonnenter et kort nummer 1771, hvortil de skal sende en SMS. I teksten til en sådan besked skal du angive koden 551. "Mobilportal" giver dig også mulighed for at få de oplysninger, du har brug for på kontoen. Efter at have aktiveret "Detailing" -tjenesten, skal du ringe til nummer 556 på telefonens tastatur og sende det til det angivne nummer 1771 (det giver dig mulighed for at bruge selve tjenesten, det vil sige til at lave detaljer).
Trin 3
I firmaet "Beeline" kan kunder også anmode om oplysninger om deres personlige konto. Med andre ord vil enhver abonnent være i stand til at modtage information om varigheden af de foretagne opkald (både indgående og udgående), dato, type (om det f.eks. Var et opkald fra en mobiltelefon, tjeneste eller fra et bynummer). Derudover er der mulighed for at finde ud af omkostningerne ved alle sendte meddelelser, forhandlinger og også om de gennemførte GPRS-sessioner. For at få oplysninger skal brugeren af det efterbetalte afviklingssystem gå til det relevante afsnit på virksomhedens websted eller sende en skriftlig ansøgning pr. Fax (nummer (495) 974-5996). Et websted er også tilgængeligt for forudbetalte kunder. Du kan når som helst bede om hjælp i kommunikationssalonen "Beeline".
