Nogle gange, når du ringer til en mobiltelefon, kan du som svar høre sætningen "Abonnenten er midlertidigt utilgængelig" eller "Abonnentens telefon er midlertidigt utilgængelig." Hvad er årsagerne til dette?
Beskeden om "midlertidig utilgængelighed" af nummeret til enhver mobiloperatør betyder i de fleste tilfælde, at telefonen i øjeblikket er placeret på et sted, hvor mobilkommunikation ikke er tilgængelig, eller i en zone med såkaldt dårlig modtagelse. I en by kan det være et metrotog; kældre eller underjordiske passager; specielt afskærmede zoner (nogle koncert- og teatersale er f.eks. specielt udstyret, så opkald under forestillingen er teknisk umulige). Uden for byen, langt fra bosættelser (inklusive forstæder), er der også steder, hvor signalet kan være meget svagt og undertiden forsvinde. Flypassagerer er også "midlertidigt utilgængelige".
Hvis den telefon, du ringer til, er afladet og slukket spontant, vil du også høre, at "abonnenten midlertidigt er utilgængelig." Dette betragtes som en "forkert nedlukning af enheden". Alle andre tilfælde af enhedsnedbrydning som følge af fald på asfalt, i vand osv. Falder ind under denne definition.
For nogle operatører kan meddelelsen om abonnentens utilgængelighed høres, selvom telefonens ejer slukkede for den med sin egen hånd. Men oftest i sådanne tilfælde siger telefonsvareren “Abonnenten har afbrudt telefonen” eller “Abonnentens enhed er slukket eller er uden for netværksdækningsområdet” (den sidste besked kan også høres, hvis telefonen, som i tilfældet med "midlertidig utilgængelighed" er i en med usikker modtagelse).
En anden grund til, at du kan høre om den "midlertidige utilgængelighed" af et telefonnummer er et SIM-kort taget ud af enheden. Dette sker, når telefonen bliver stjålet, eller når for eksempel ejeren af telefonen tog på forretningsrejse til en anden by og skiftede sit SIM-kort til et lokalt.
Og den sidste grund til, at du kan høre en autoinformator informere om, at abonnenten midlertidigt ikke er tilgængelig, er overbelastning af kommunikationslinjer. Dette kan ske på helligdage (for eksempel på nytårsaften, når alle efter urets tolvte strejke begynder at ringe til hinanden med tillykke), på steder, hvor der afholdes store offentlige arrangementer eller i områder, hvor der er store trafikpropper.
Det bedste, der kan gøres i en situation, hvor du ikke kan komme igennem til en "utilgængelig" samtalepartner, er at ringe tilbage senere i håb om, at abonnenten er vendt tilbage til zonen med pålidelig signalmodtagelse.
