Mobilbrugere er ofte interesserede i, hvordan man kommer igennem til Beeline-operatøren. Der er et specielt kort nummer til dette samt flere yderligere måder at foretage et opkald på.
Instruktioner
Trin 1
Prøv at komme igennem til Beeline-operatøren ved at ringe til det korte nummer 0611. Det er kun abonnenter på dette firma, der kan gøre dette, mens de er inde i netværket. Tjenesten leveres gratis til dem. Hvis du er klient hos en anden operatør, bedes du bruge Moskva-nummeret (495) 974 88 88. Omkostningerne ved et sådant opkald beregnes afhængigt af din placering. Du kan finde ud af yderligere kommunikationsmetoder med operatøren via en mobiltelefon på virksomhedens officielle hjemmeside.
Trin 2
Når du har foretaget et opkald, føres du til telefonsvarermenuen. Lyt til stemmeinstruktionerne, og vælg det afsnit, der bedst passer til dine behov, ved at trykke på den tilsvarende tast på din telefon. Tryk på stjernen på forhånd for at aktivere tonetilstand. For at kontakte Beeline-operatøren direkte kan du når som helst trykke på "0" -tasten og vente på forbindelsen.
Trin 3
Gør dig klar til det faktum, at en supportmedarbejder kan anmode om dine pasoplysninger, abonnementsnummer osv. Det er bedre at forberede al tilgængelig dokumentation på forhånd og tydeligt formulere dine spørgsmål. Husk at samtalen højst sandsynligt vil blive optaget, så prøv at være høflig og vær ikke uhøflig over for det tekniske personale.
Trin 4
Du kan kontakte Beeline-operatøren ikke kun via telefon, men også via feedbacktjenesten på virksomhedens websted. Find linket "Stil et spørgsmål" i topmenuen på hovedsiden, og klik på det. Indtast dit spørgsmål i det relevante felt, og klik på "Spørg". I nogle tilfælde kommer svaret med det samme, mens du i andre skal vente på det i flere dage. Du kan efterlade din e-mail-adresse i et specielt felt, så operatøren vil svare på den i fremtiden.
