Hvis du har brug for en udskrift af dine telefonsamtaler, skal du bestille den fra din mobiloperatør. Det er slet ikke nødvendigt at kontakte kontoret - du kan få detaljerede opkald i den periode, du er interesseret i, uden at forlade dit hjem, via onlinetjenesten. Hvis du er abonnent på Megafon-netværket, står Service-Guide til din tjeneste, abonnenten på Beeline-netværket vil blive hjulpet af My Beeline og en MTS-abonnent - af Internetassistenten.
Er det nødvendigt
- - en computer;
- - internetforbindelse.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du abonnerer på Megafon-netværket
Indtast dit telefonnummer i feltet på login-siden Servicevejledning https://sg.megafon.ru/. Hvis du aldrig har brugt systemet og ikke har en adgangskode til at indtaste, skal du bestille det ved hjælp af USSD-kommandoen * 105 * 00 #. Der er andre måder at indstille en adgangskode til servicevejledningen - den specifikke liste afhænger af din region og vises på login-siden sammen med detaljerede instruktioner.
Trin 2
Log ind på systemet, og vælg sektionen "Personlig konto" - "Engangsdetaljer" i listen til venstre. Indstil den periode, hvor du har brug for en udskrift. Du kan bestille detaljerede rapporter for den aktuelle måned og for de to foregående.
Trin 3
Angiv, hvor rapporten skal sendes - du kan modtage den færdige udskrift via e-mail eller læse den i den personlige konto i serviceguiden. Vælg det mest bekvemme format til dig: HTML, PDF, XLS. Derudover er det muligt at arkivere rapporten i en ZIP-fil og indstille en hemmelig adgangskode til dette arkiv.
Trin 4
Klik på knappen "Bestil" i nederste højre hjørne af sidevinduet, og vent et stykke tid, indtil udskriften er klar. Hvis du bestilte levering af detaljer til "Servicevejledning", finder du det i afsnittet "Personlig konto" under linket "Se bestilte rapporter".
Trin 5
Hvis du er abonnent på "Beeline" -netværket
Gå til siden https://uslugi.beeline.ru/. Indtast dit brugernavn og din adgangskode i felterne til loginformularen. Hvis du aldrig har brugt "My Beeline" -systemet eller har glemt din adgangskode (dit telefonnummer i 10-cifret format bruges som login), skal du bestille en midlertidig adgangskode ved hjælp af USSD-anmodningen * 110 * 9 #.
Trin 6
Vent på en SMS med en midlertidig adgangskode, og log ind. Vælg afsnittet "Finansielle oplysninger". Indstil den tidsperiode, som du ønsker at få detaljerne i, og det format, hvor det er mere praktisk for dig at se den: XLS, PDF, TXT. Bestil en rapport, og vent på, at den genereres. Du kan også downloade den færdige udskrift i afsnittet "Finansielle oplysninger".
Trin 7
Hvis du er abonnent på MTS-netværket
Gå til siden https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/, og indtast dit login (telefonnummer) og adgangskode i felterne til loginformularen. Hvis du ikke har en adgangskode eller ikke kan huske den, skal du indstille den. For at gøre dette skal du sende en SMS til nummer 111 med følgende tekst:
25 (mellemrum) dit_adgangskode.
Trin 8
Log ind og klik på linket "Opkaldsdetaljer". Vælg den tidsperiode, hvor du har brug for en udskrift. Angiv derefter leveringsmetoden - via e-mail, fax eller i "Internetassistent". Vælg det mest bekvemme dokumentformat: PDF, HTML, XLS, XML.
Trin 9
Bekræft din ordre, og vent et stykke tid, indtil den er klar. Hvis du bestilte levering af udskriften til "Internetassistent", skal du se den udarbejdede rapport i afsnittet "Faktura" - "Bestilte dokumenter".
