Hvis der debiteres store beløb fra din mobilkonto på Megafon, skal du finde ud af, hvad der er forbundet, og hvordan du deaktiverer betalte tjenester eller abonnementer. Til dette kan abonnenter på denne operatør bruge specielle kommandoer, numre og tjenester.
Sådan finder du ud af, hvad der er tilsluttet på Megafon
Brug selvbetjeningssystemet "Service-Guide", som giver dig mulighed for at finde ud af, hvad der er tilsluttet på Megafon, og hvordan du deaktiverer betalte tjenester. For at gøre dette skal du ringe * 105 # fra din mobiltelefon (eller * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # osv., Afhængigt af den aktuelle takst). Du modtager en besked med en liste over aktuelt tilsluttede betalte tjenester.
Prøv at gå til "Internetassistent" på operatør Megafons websted ved at klikke på den relevante fane øverst på siden. Følg trinene på skærmen for at få din loginadgangskode. Gå til menuen tjenester for at se, hvad der er tilsluttet på Megafon, og hvordan du deaktiverer aktuelle abonnementer og tjenester. Her kan du også ændre din takstplan, se udgifter, konfigurere betalinger og overvåge din kontostatus.
Kontakt operatøren Megafon for at finde ud af, hvilke tjenester der er tilsluttet på telefonen. For at gøre dette skal du ringe til 0500. Du kan lytte til listen over aktuelle tjenester i automatisk tilstand eller vælge at oprette forbindelse til supporttjenesten direkte ved at trykke på en tast i stemmemenuen.
Kontakt ethvert fysisk salon eller Megafon-kontor i din by og tag dit pas med dig. Kontorpersonale er forpligtet til at give enhver information om mobile tjenester til klienten efter hans anmodning.
Sådan deaktiveres betalte tjenester på Megafon
Du kan afbryde en unødvendig tjeneste eller et abonnement på Megafon umiddelbart efter udførelse af kommandoen * 105 #. Systemet beder dig automatisk om at skrive den krævede kommando for at suspendere de aktuelle tjenester. Du kan også blot sende en SMS-besked med ordet STOP til det nummer, hvorfra du modtager oplysninger om en bestemt tjeneste eller et abonnement, hvorefter tjenesten afsluttes.
Deaktiver betalte tjenester ved at kontakte Megafon ved at ringe til 0500 eller ved at besøge et fysisk kontor nærmest dig. På din anmodning udfører supportmedarbejdere de nødvendige manipulationer og suspenderer unødvendige tjenester. Hvis en tjeneste blev aktiveret uden din viden, skal du bede om en ansøgning om prøveklage på kontoret og udfylde den. Hvis du bekræfter disse oplysninger, returneres midlerne til brug af unødvendige tjenester til din konto efter nogen tid.
