Mobiloperatører tilbyder periodisk deres abonnenter forskellige tjenester ved at oprette forbindelse, hvor du kan tilføje takstmuligheder og reducere kommunikationsomkostningerne. For nogle tjenester opkræves et abonnementsgebyr, og for at kontrollere tilbagetrækningen af midler fra din mobilkonto bliver det nødvendigt at finde ud af om de tilsluttede tjenester.
Instruktioner
Trin 1
Beeline-abonnenter kan modtage information om tilsluttede tjenester ved at ringe fra deres mobiltelefon til Service Control Center på 0674. I automatisk tilstand bliver de bedt om at gøre sig bekendt med listen over tilsluttede tjenester, som derefter sendes til abonnenten i form for SMS.
Trin 2
Du kan ringe til servicenummeret 067409 og opkaldsknappen. I automatisk tilstand modtager du en besked med muligheder for anmodninger. For at få de oplysninger, du er interesseret i, skal du finde det ønskede emne, se hvilket nummer du skal sende for at modtage oplysninger om tjenester og trykke på det og derefter klikke på opkaldsknappen. Du modtager fuld information om de tjenester, der er forbundet til din telefon i servicemeddelelsen. USSD-serviceanmodningen * 110 * 09 # og opkaldstasten fungerer efter det samme princip. Der opkræves ingen gebyr for opkald og afsendelse af beskeder til disse numre. Så SIM-kortholderen behøver ikke bekymre sig om at reducere balancen.
Trin 3
Du kan også bruge en anden mulighed: indtast * 111 # på mobiltelefonens tastatur og tryk på opkaldstasten. Der åbnes en speciel servicemenu, hvor du skal vælge følgende sti: "Min linie" - "Tjenester" - "Mine tjenester". Efter afsendelse af anmodningen modtager abonnenten en SMS med en liste over aktuelt tilsluttede tjenester.
Trin 4
Derudover kan du ringe til kundesupporttjenesten på 0611 og efter at have ventet på operatørens svar, anmode om at modtage en liste over tilsluttede tjenester. Listen over tjenester kommer også i form af SMS. Operatøren er forpligtet til at bede om grundlæggende data om dig. Så du skal fortælle ham dit efternavn, fornavn, patronym og om nødvendigt pasdata. Ellers vil callcenteroperatøren simpelthen ikke være i stand til at identificere dig som ejer af SIM-kortet og vil ikke være i stand til at give dig de nødvendige oplysninger. Hvis alt er i orden, kan du efter at have modtaget et svar også bede operatøren om at slukke for de tjenester, du ikke har brug for. Opkaldet til mobiloperatøren vil også være helt gratis for dig.
Trin 5
I kontorerne for "Beeline" kan du altid få komplette oplysninger om din mobilkonto, takstplan og tilsluttede tjenester. Når du kontakter kontoret, skal abonnenten have et civilt pas. Hvis han ikke er med dig, nægter konsulenten at give dig informationstjenester på dit nummer. Ellers vil lovgivningen i Den Russiske Føderation blive overtrådt. Hvis dit Beeline-telefonnummer blev registreret for en anden person, kan enten han eller du komme til kontoret, men have de nødvendige dokumenter med dig. Bare det at komme med et pas eller en kopi af abonnenten fungerer ikke. Du skal medbringe dit pas samt en bemyndiget fuldmagt, som ejeren af Beeline-telefonnummeret giver dig mulighed for at give oplysninger og andre handlinger vedrørende telefonnummeret. Hvilke andre handlinger afgøres af ejeren af SIM-kortet.
Trin 6
Hvis dit Beeline SIM-kort blev udstedt til en juridisk enhed (den organisation, hvor du arbejder), skal du modtage en særlig applikation på arbejdspladsen for at modtage oplysninger og foretage de nødvendige justeringer i de leverede tjenester. En forudsætning for dets registrering er det officielle brevpapir til det firma, som dit SIM-kort er registreret til. Derudover skal ansøgningen indeholde oplysninger om dig. Især dit efternavn, fornavn, patronym og pasoplysninger. Nederst skal der være et levende segl, der bekræfter dokumentets ægthed. Ud over alt dette skal organisationens leder bestemt sætte sin underskrift på ansøgningen. Uden en sådan applikation har konsulenten ingen ret til at give oplysninger om de tjenester, der er forbundet med dette SIM-kort.
Trin 7
En anden måde at finde ud af om tilsluttede tjenester er at indtaste din "personlige konto" på hjemmesiden www.beeline.ru, efter at have modtaget adgangskode ved hjælp af kommandoen * 110 * 9 #. Når du har registreret dig på siden, skal du gå til din personlige konto. I vinduet på din personlige konto skal du gå til afsnittet "Tjenester". Du kan straks se antallet af tjenester aktiveret på din telefon. Her kan abonnenten ikke kun lære om de tilsluttede tjenester, men også uafhængigt aktivere eller deaktivere tjenesterne. Men først vil webstedet give dig information om alle tilgængelige Beeline-tjenester. For kun at se de tjenester, der er tilsluttet på din telefon, skal du finde et filter og bruge det til at vælge emnet til kun at vise de tjenester, der er tilsluttet. Du kan vælge tjenester fra din liste og deaktivere dem, hvis det er nødvendigt. Personlig konto giver dig mulighed for betydeligt at spare tid. Du behøver ikke vente på operatørens svar, spilde din tid og penge på en tur til salgscentret eller Beeline kommunikationssalon. Du vil udføre alle de nødvendige handlinger fra din computer derhjemme og kun have en telefon, en computer og internettet ved hånden.
Trin 8
Hvis du ikke har en computer eller bærbar computer ved hånden, er det ret svært at indtaste din personlige konto via browseren på din telefon. Faktisk kræver systemet ud over login og adgangskode ofte at indtaste en captcha eller en adgangskode, der kommer via SMS. For at gøre det lettere for dig selv skal du installere en speciel applikation på din telefon. Hvis din telefon er baseret på Android, skal du gå til google play og skrive "My Beeline" i søgningen, så skal du bare klikke på "Install" -knappen. Før du gør dette, skal du sørge for, at din telefon har nok hukommelse. I applikationen kan du til enhver tid finde ud af ikke kun oplysninger om tjenester, men også kontrollere din saldo og udgifter, aktivere og deaktivere yderligere muligheder, anmode om detaljer for perioden og modtage oplysninger om servicepakker. Hvis du er en iPhone-ejer, kan du downloade My Beeline-applikationen via App Store.
