Brugere af mobiltjenester står ofte over for behovet for at slå Megafon fra den angivne grænse og nægte tillidskredit. I dette tilfælde, når saldoen når nul, vil abonnenten ikke være i stand til at foretage opkald, før han genopfylder sin konto.
Instruktioner
Trin 1
Abonnenter kan slå den angivne grænse fra for Megafon, når de er inde i operatørens netværk. For at gøre dette skal du ringe til USSD-kommandoen * 138 * 2 # fra telefonens tastatur. Dette vil føre til øjeblikkelig automatisk deaktivering af tjenesten, og oplysninger, der bekræfter en vellykket afslutning af operationen, vises på skærmen. Antallet af afbrydelser og forbindelser af optionen er ikke begrænset, og du kan når som helst tage tillid (saldoen må ikke være negativ).
Trin 2
Ring til operatørens kontaktcenter på 0505. Følg stemmeanvisningerne, og opret forbindelse til kontaktcentermedarbejderen. Fortæl ham, at du vil deaktivere den angivne grænse. Efter kontrol af alle data deaktiverer medarbejderen tjenesten manuelt.
Trin 3
Prøv at deaktivere den angivne grænse for Megafon ved hjælp af selvbetjeningssystemet "Service Guide", linket, som du finder nedenfor. Her kan abonnenter på operatøren nemt styre de tilsluttede tjenester samt se kontostatus, aktuelle kommunikationsomkostninger, ændre takster eller ordreoplysninger. For godkendelse skal du bruge instruktionerne på hjemmesiden og din mobiltelefon eller få et login og en adgangskode via abonnenttjenesten.
Trin 4
Kontakt den nærmeste Megafon kommunikationssalon for at deaktivere den angivne grænse. Her kan du ikke kun deaktivere en unødvendig tjeneste, men også tilpasse den "for dig selv", hvis du f.eks. Ikke er tilfreds med størrelsen på det lån, der ydes, eller andre funktioner. Adresserne og kontakterne til saloner og kontorer i din by kan findes på virksomhedens hjemmeside.
