Kortlæseren fungerer muligvis ikke af to grunde: problemer med softwaren til enheden eller et hardwareproblem. En nybegynderbruger kan også opdatere softwaren til kortlæseren, men i tilfælde af teknisk fejl er det bedre at kontakte servicecentret.
Mens man arbejder på moderne computere, opstår et sådant problem ofte, når kortlæseren holder op med at arbejde. Som regel kan enhver bruger, uanset niveauet for computerfærdigheder, let finde ud af en sådan ubehagelig situation. For at bestemme årsagen til kortlæserens inoperabilitet skal du bare udføre visse handlinger. Hvis problemerne var i softwaren, kan dette let løses. Men hvis sammenbruddet allerede findes i selve enheden, er det ikke altid tilrådeligt at reparere en sådan kortlæser.
Kontrol af kortlæserens software
Så hvis kortlæseren for et par minutter siden fungerede fint, men nu fungerer den ikke længere, skal du starte diagnosticering med softwaren. For at gøre dette skal du gå til menuen "Start" og derefter finde emnet "Kontrolpanel" og vælge "Enhedshåndtering". Eller du kan kalde genvejsmenuen på genvejen "Denne computer", gå til dens egenskaber og vælge det samme punkt "Enhedshåndtering" der.
Derefter skal du finde gruppen USB-controllere og sørge for, at der ikke er nogen advarselsskilte (for eksempel et udråbstegn i en gul trekant). Hvis der er et sådant tegn, skal du geninstallere driverne på bundkortet. Drivere findes normalt på den cd, der følger med computeren / den bærbare computer. Hvis der ikke er nogen disk, kan du downloade driverne fra producentens officielle hjemmeside.
Det tilrådes også at geninstallere softwaren til kortlæseren. Når du har fjernet driverne, skal du rense systemet ved hjælp af specielle programmer og først derefter begynde at installere softwaren. Nogle gange kan drivere til kortlæsere indbygges i operativsystemet, og så snart systemet genkender enheden, installerer det automatisk driverne til det.
Undertiden kan årsagen til, at kortlæseren ikke fungerer, være forkerte indstillinger i BIOS. De kan blive slået ned af en virus eller af en uerfaren bruger. For at komme ind i BIOS skal du trykke på knappen "Slet" flere gange, når systemet starter. Derefter skal du finde emnet "Indlæs optimerede standardindstillinger" og trykke på Enter. På det spørgsmål, der vises, skal du svare "Ja". For at gemme ændringerne og afslutte BIOS skal du trykke på F10-knappen, du skal også svare “Ja” på et andet spørgsmål, der vises. Derefter genstarter computeren, og kortlæseren skal fungere.
Hardwarefejl
Hvis enheden stadig ikke fungerer, kan der være hardwarefejl. Du bliver nødt til at åbne systemenheden, frakoble kortlæseren og undersøge den omhyggeligt. Som regel forstår ikke alle sådanne enheder, så det er bedst at tage kortlæseren til et servicecenter og derefter se på situationen der - reparere den eller købe en ny.
