Der er flere måder at kontrollere den aktuelle saldo på en personlig konto på hjemmets internet. Bemærk, at udbyderen er forpligtet til at give dig disse oplysninger, selvom du ikke har adgang til netværket.
Er det nødvendigt
- - dit kontraktnummer
- - telefon eller internetadgang.
Instruktioner
Trin 1
Kontroller saldoen på den personlige konto på dit hjemmeinternet ved hjælp af brugerens personlige konto. For at gøre dette skal du åbne din browserside https://www.dom.mts.ru/ og i øverste højre hjørne finde knappen "Log ind på din personlige konto". Klik på det, i login- og adgangskodeformularen, der vises, skal du indtaste de relevante data, der er leveret af udbyderen, når du opretter forbindelse til hjemmets internet, og se dataene vedrørende saldoen på den personlige konto.
Trin 2
Hvis du ikke kender dataene til indtastning af din personlige konto, skal du se på oplysningerne i kopien af aftalen, der er udstedt til dig, når du opretter forbindelse til dit hjemmeinternet. For at logge ind bruges ofte brugernavnet og adgangskoden, der er angivet i parametrene for den netværksforbindelse, der er konfigureret på din computer.
Trin 3
Hvis du ikke har adgang til Internettet eller brugerens personlige konto, skal du kontakte teknisk supporttjeneste, hvis nummer blev angivet i dokumenterne, når du indgik kontrakten. Angiv dine pasoplysninger og kontraktnummer, hvorefter operatøren giver dig de nødvendige data om saldoen på din personlige konto. Spørg ham også om muligheden for at få information via SMS-beskeder eller andre måder.
Trin 4
Bemærk, at du for at kontakte teknisk support skal bekræfte, at du er internetbruger ved at give dem de nødvendige oplysninger. Ellers har virksomhedens medarbejdere ret til at nægte at give dig data om saldoen på din personlige konto og andre oplysninger vedrørende kontrakten.
Trin 5
For at finde ud af saldoen på din personlige konto, mens du er væk fra din computer, skal du gå til den officielle hjemmeside for din udbyder fra browseren på din mobiltelefon efter at have sørget for, at en internetforbindelse er konfigureret på din telefon.
