Ganske ofte mødes både fastnet- og mobiltelefonabonnenter med ekstra penge tilføjet til deres konto. For leverede ukendte tjenester. For at finde ud af, hvor sådanne problemer kommer fra, prøver de som regel at tage en udskrift af opkald fra et givet abonnentnummer. Men ikke alle ved, hvordan dette kan gøres, og hvem der har ret til at bruge en sådan tjeneste.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du vil tage en udskrift af dit fasttelefonnummer, skal du kontakte dit telefonselskab. Du kan få en udskrift af udgående opkald direkte fra telefonselskabskontoret. For at gøre dette skal du tage et identitetskort med dig, der bekræfter, at du er ejeren af dette nummer. Glem ikke også at angive den periode, hvor du ønsker at modtage information.
Trin 2
Hvis du ikke ejer telefonnummeret, fra hvis konto du vil modtage en udskrift, er det usandsynligt, at telefonfirmaets specialister hjælper dig. Desuden tager de ikke hensyn til den præsenterede fuldmagt, kun den tilstedeværende abonnents personlige tilstedeværelse er påkrævet.
Trin 3
Derudover er det også usandsynligt, at du kan tage en udskrift af indgående opkald. Typisk leverer telefonselskabet kun disse oplysninger efter anmodning fra retshåndhævende myndigheder af hensyn til de sager, de undersøger.
Trin 4
Hvis du ønsker at få oplysninger om opkald fra en mobiloperatør, skal du kontakte dit mobilfirma. For eksempel kan du i MTS bestille en udskrift af opkald både telefonisk og på virksomhedens kontor. Driftsprincippet er det samme som i det første tilfælde. Giv dine pasdata - enten personligt på kontoret eller ved at diktere dem over telefonen til en specialist. Som svar modtager du de nødvendige oplysninger.
Trin 5
Derudover vil Internettet hjælpe dig. Ved at klikke på linket https://ihelper.mts.ru/selfcare kan du få alle de oplysninger, du er interesseret i. Lignende tjenester leveres af andre mobiloperatører - Megafon og Beeline.
Trin 6
Mobiloperatører arbejder efter det samme princip som fasttelefonselskaber - de giver dig ingen oplysninger, hvis du ikke ejer nummeret. Få derfor oplysninger om telefonopkald fra din ægtefælle, søster, forældre osv. det lykkes dig ikke.
