Tjenesten "Som hjemme overalt" på MTS giver dig mulighed for at foretage langdistanceopkald og lokale opkald i samme hastighed, men nogle abonnenter er ikke tilfredse med det relativt høje abonnementsgebyr. Du kan deaktivere tjenesten "Overalt derhjemme" ved hjælp af en mobiltelefon eller via Internettet.
Instruktioner
Trin 1
Sørg for, at indstillingen faktisk er aktiveret ved at sende en tom SMS til det korte nummer 8111. Hvis dette er bekræftet, send en gratis besked med teksten "33330" (uden anførselstegn) til nummer 111 for at deaktivere tjenesten "Overalt derhjemme". Du kan også gøre dette ved at skrive kommandoen * 111 * 3333 # og trykke på opkaldstasten.
Trin 2
Deaktiver tjenesten ved at ringe til operatørens kundekommunikationscenter. For at gøre dette skal du ringe til 08900 og trykke på "Ring". Vent på svaret fra supportmedarbejderen, og informer, at du skal deaktivere tjenesten "Overalt derhjemme". Operatøren vil deaktivere det manuelt eller anbefale dig at udføre de nødvendige handlinger til dette.
Trin 3
Kontakt det nærmeste MTS-kontor og informer medarbejderne om din anmodning. Dit spørgsmål løses efter først til mølle-princippet.
Trin 4
Brug "Internetassistent" til at deaktivere tjenesten "Overalt derhjemme". Denne service lanceres fra MTS officielle hjemmeside. Indtast dit brugernavn og din adgangskode, efter at du tidligere har modtaget dem ved at følge instruktionerne på skærmen. Gå til skærmen til tilsluttede tjenester, og vælg det relevante emne, og klik derefter på linket "afbryd". Vent på modtagelse af SMS-bekræftelse af operationen. Hvis det ikke gør det, kan der være noget problem. Kontakt supportcentret for at afklare omstændighederne ved problemet.
