Behovet for at kontakte MTS-teleoperatøren kan til enhver tid opstå. Du kan få support med det samme ved at bruge flere telefoner eller ved at bruge "Internet Assistant".
Instruktioner
Trin 1
Der er et kort nummer 111. Det bruges til opkald fra mobiltelefoner (i Ukraine vil opkaldet være gratis). Ved at ringe til dette nummer kan en MTS-abonnent finde ud af om de eksisterende takster, tjenester, nyttige numre såvel som om kontoens tilstand. Nummer 111 er ikke kun et nummer til kommunikation med operatøren, men også et alarmnummer.
Trin 2
Det er muligt at ringe til operatøren fra en fasttelefon på 8 044 240 0000. I dette tilfælde vil omkostningerne ved opkaldet dog afhænge af den valgte takstplan. Dette telefonnummer vil være praktisk, hvis du har mistet din telefon, blokeret dit nummer, eller hvis du har andre problemer; Du kan også få oplysninger om operatørens specielle tilbud, kampagner og meget mere.
Trin 3
Du kan få de oplysninger, du er interesseret i, ved at besøge MTS-teleoperatørens officielle hjemmeside. Der skal du vælge din placering og derefter finde og udfylde en særlig formular for at kontakte operatøren. Derudover finder du svar på ofte stillede spørgsmål på webstedet, information om forfremmelser, og du kan også bruge "Internetassistent".
