Som abonnent på et af mobilfirmaerne har du muligheden for at modtage oplysninger om alle de opkald, der kom til din telefon. En sådan udskrift kaldes opkaldsoplysninger, du kan få den en gang, eller du kan bestille en permanent service. Mobiloperatøren "MTS" giver sine abonnenter mulighed for at bruge denne service.
Instruktioner
Trin 1
Brug selvbetjeningssystemet for at få oplysninger om opkald. For at gøre dette skal du gå til den officielle hjemmeside for MTS OJSC - www.mts.ru.
Trin 2
Når du er på hovedsiden, øverst til højre, skal du finde påskriften "Login til Internet Assistant", klikke på den. En side åbnes foran dig, hvor du skal indtaste et ti-cifret nummer og en adgangskode for at få adgang til selvbetjeningszonen. Hvis du ikke tidligere har registreret en adgangskode, skal du hente den. For at gøre dette skal du fra din mobiltelefon sende en besked til det korte nummer 111, SMS-teksten skal være som følger: “25 (sæt et mellemrum) og indtast adgangskoden”.
Trin 3
En gang på siden "Internetassistent" vil du se en menu foran dig. Find parameteren "Opkaldsdetaljer" på fanekontoen, klik på den. Vælg derefter perioden, og klik på "OK".
Trin 4
Vælg metoden til levering af oplysninger om samtaler - via e-mail eller i selvbetjeningssystemet. Klik på indstillingen "Næste". Angiv dokumentets format, klik også på "Næste". Kontroller alle parametrene for ordren, og klik i sidste ende på "Bestil".
Trin 5
Når oplysningerne genereres, vises de i afsnittet "Faktura" - "Bestilte dokumenter". Klik på denne vare. Foran dig vil du se en liste over bestilte dokumenter. Find det dokument, du har brug for, og klik på. Derefter åbnes det i det angivne format.
Trin 6
Du kan bestille detaljer om opkald ved at kontakte kundeservicekontoret. Medbring dit identitetsdokument for information. I tilfælde af at du ikke er ejer af en personlig konto, skal du udstede en fuldmagt i dit navn.
Trin 7
Kontakt operatøren, skriv en ansøgning om information og opkald. Angiv perioden i dokumentet. Derefter vil en virksomhedsmedarbejder give dig detaljerne i samtalerne.
