Et af de hyppigste spørgsmål, som nye brugere af MTS Ukraine har, er spørgsmålet: hvordan kontrollerer du din nuværende konto? Mobiloperatøren giver sine abonnenter flere måder at kontrollere den aktuelle saldo på. For at gøre dette skal brugeren bestemme, hvilken forbindelsesmetode han bruger.
Balancekontrol for kontraktabonnenter
MTS-firmaet giver dig mulighed for at kontrollere den aktuelle saldo direkte fra din mobiltelefon. Kontraktabonnenter behøver kun at indtaste det korte nummer * 110 * 10 # og trykke på opkaldstasten, hvorefter de vil modtage fuld information om deres konto såvel som andre tjenester i virksomheden. For eksempel vil abonnenten være i stand til at modtage information om aktuelle kampagner, antallet af brugte SMS- eller MMS-pakker samt antallet af resterende megabyte på kontoen.
For at vælge menusproget, i slutningen af det korte nummer 110 * 10, tilføj kombinationen * 01 # - for at vælge det ukrainske sprog, * 02 # - for russisk og * 03 # - for engelsk.
Kontoverifikation for MTS-kontaktabonnenter i roaming
MTS Contact-abonnenter, der er i udlandet, har mulighed for at kontrollere status for deres personlige konto ikke kun ved at sende en anmodning til et kort nummer, men også ved at bruge MTS Subscriber Service Center ved at ringe +380 50 508 1111. Opkaldet er helt gratis fra Hviderusland, Rusland, Usbekistan og Armenien. Fra andre lande er kun det første minut gratis. Efterfølgende minutter opkræves i henhold til den aktuelle tarif.
Grundlæggende kontobekræftelse for forudbetalte abonnenter
For at kontrollere saldoen skal MTS forudbetalte abonnenter ringe til en kort tastekombination * 101 #, som giver dig mulighed for at finde ud af status på hovedkontoen samt gyldighedsperioden for tjenester for det aktuelle nummer.
Serviceperioden er standard for alle MTS forudbetalte brugere og svarer til 365 dage fra det sidste øjeblik, hvor kontoen genopfyldes for et beløb over 5 UAH.
At sende en anmodning om et kort nummer er gratis, både i dækningsområdet og under roaming.
Kontrol af en ekstra konto for forudbetalte abonnenter
For at kontrollere saldoen på den ekstra konto skal abonnenter, der er tilsluttet på forudbetalt basis, ringe til det korte nummer * 110 * 10 #, hvilket giver dig mulighed for at kontrollere den bonuskonto, som midler krediteres for at deltage i forskellige kampagner, der holdes af MTS Ukraine eller dets partnere.
Kontrol af kontoen på virksomhedens websted
MTS-firmaet er en anerkendt leder på markedet for mobilkommunikationstjenester og leverer en hel pakke med tjenester, derfor kan det ikke undvære et virksomhedswebsted. Du kan henvise til denne ressource på mts.com.ua. Vælg derefter fanen "Kontroller balance" i menuen til venstre på webstedet og følg instruktionerne. På portalen kan brugeren kontrollere sin konto, uanset hvilken type forbindelse han er abonnent.
