CRM oversættes som "styring af kundeforhold". Men i virkeligheden er et CRM-system et meget bredere koncept. Hun hjælper og systematiserer arbejdet med klienter og generelt til at lette processen med virksomhedsledelse.
Er det nødvendigt
- - domæner på kontoen
- - diskplads fra 100 mb;
- - PHP support fra 5.4 version;
- - MySQL-databaser
- - Posttjeneste.
Instruktioner
Trin 1
Download kildefilerne til CPM-systemet fra det officielle websted for INCLIENT CPM - inclient.ru
Beskrivelsen indeholder en kort instruktion til avancerede brugere.
Trin 2
Upload det downloadede arkiv til din hosting, og pakk det ud i din webstedsmappe. For at gøre dette skal du allerede have et domæne tilsluttet, og der findes en webstedsmappe. Hvis du har ekstra filer, inden du pakker filerne ud i webstedsmappen, kan du slette dem. For eksempel, hvis der er en standard index.php-fil fra hosting, kan du sikkert slette den.
Trin 3
Opret en hostet MySQL-database. Når du opretter en database, skal du tildele en separat bruger til den, helst med fulde rettigheder. Når du har oprettet databasen, skal du gå til den for at importere en dump fra crm-systemet.
Importer databasen (dump) af systemet crm gennem phpMyAdmin (arbejde med databaser). Du kan tage et dump i arkivet, som du downloadede tidligere fra udviklerens websted langs stien / domænerne / dit domæne / sql / crm_db.sql
Trin 4
Gå til afsnittet "Import". Angiv filkodning "utf-8" (valgt som standard). Download system crm dump.
Dumpen skal indlæses hurtigt og uden fejl.
Trin 5
Du er nu klar til at oprette din databaseforbindelse. Gå tilbage til webstedsmappen, hvor systemcrm-arkivet blev udpakket, og åbn indstillingsfilen under stien / domæner / dit domæne / beskyttede / config / local.php
Følgende indstillinger skal ændres:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - angiv navnet på den database, som system crm dump tidligere blev importeret til;
2) 'brugernavn' => 'crm_db_user' og 'adgangskode' => '123456', - angiv databasens brugernavn og adgangskode fra det.
3) 'From' => '[email protected] og' FromName '=>' Inclient 'er det ikke nødvendigt at ændre. Her kan du specificere e-mailen og navnet på afsenderen af breve fra crm. Du kan forlade standardindstillingen.
4) 'Brugernavn' => 'info@domæne.ru' og 'Adgangskode' => 'password_email', - e-mail og adgangskode fra postkassen. Hvis din mailserver er forskellig fra Yandex (indstillingerne er som standard angivet af udvikleren), skal du også angive "SMTPSecure", "Host" og "Port" fra din mailserver. Hvis du ikke planlægger at oprette brugere i den nærmeste fremtid, kan du springe mailindstillingerne over.
Når den lokale.php-fil er konfigureret, kan du logge på crm-systemet. For at gøre dette skal du blot følge linket til dit domæne.
Trin 6
Under den første autorisation i CRM-systemet skal du indtaste det brugernavn og den adgangskode, der som standard er indstillet af udvikleren. Indtast følgende oplysninger:
e-mail - [email protected]
adgangskode - 0123456
Trin 7
Nu skal du udskifte loginoplysningerne til crm-systemet. Gå til siden "Min konto" (et eksempel på linket er dit domæne / side / brugerinfo), klik på linket "Skift" i afsnittet "Kontooplysninger". Udskift e-mailen i det vindue, der åbnes. mail, dit navn og dit firmanavn.
Kundebasen er klar til brug på din hosting. Bemærk, at som standard vil din konto i crm have typen "Company Creator", så kun du vil være i stand til at oprette nye brugere
