Brugere af mobiltjenester kan ringe til Beeline-operatøren om visse aspekter af mobilkommunikation. Dette kan gøres fra både en mobiltelefon og en fasttelefon.
Instruktioner
Trin 1
Du kan ringe til Beeline-operatøren ved hjælp af nummeret på specialtjenesten "Mobile Consultant". Ring 0611 på din telefon, og du føres til stemmemenuen “Konsulent”. Dernæst skal du vælge det relevante punkt i stemmemenuen ved at trykke på den tilsvarende tast på din mobiltelefon, hvis du er interesseret i information om tilsluttede tjenester, balance, mobil internet osv. For at kontakte Beeline-operatøren direkte skal du trykke på "0" på det numeriske tastatur.
Trin 2
Vent på forbindelsen til operatøren. Forbered på forhånd dit pas og kontrakten om levering af mobiltjenester, da det kan være nødvendigt, når du kommunikerer med den tekniske supporttjeneste. Nogle gange er det ret problematisk at komme igennem til Beeline-operatøren, da alle linjer muligvis er optaget. Vent et par minutter, eller prøv at ringe tilbage tidligt om morgenen.
Trin 3
Du kan ringe til Beeline-operatøren fra en fasttelefon eller et mobilnummer, der er knyttet til en anden mobiludbyder, på 8 800 700 0611. Hvis du vil ringe fra international roaming, skal du ringe til +7 495 974 88 88. Opkaldet inden for Beeline-netværket vil være gratis for dig … I andre tilfælde vil omkostningerne ved opkaldet afhænge af din nuværende takstplan.
Trin 4
Der er specielle numre på Beeline-operatøren ved at ringe, hvor du modtager oplysninger om en bestemt type tjeneste. For eksempel, for alle spørgsmål relateret til Internettet på din telefon, ring til 8 800 700 0611. Hvis du er interesseret i USB-modemer, skal du ringe til 8 800 700 0080. For Wi-Fi, ring til 8 800 700 2111. Få flere oplysninger om internet til hjemmet ring til 80000700000, om hjemmefjernsyn - 88007008000, hjemmetelefon - 88007008000.
Trin 5
Du kan kontakte Beeline teknisk support på andre måder, for eksempel ved at sende dit spørgsmål i form af en e-mail til adressen [email protected] eller i form af en SMS-besked til 0622. Prøv også at bruge feedbackformularen og chatte med en specialist på det officielle websted for firmaet Beeline. Disse tjenester er gratis døgnet rundt.
